SZ.chat - Conhecendo o componente "script"

Introdução

Script é um dos componentes do fluxo de atendimento que possibilita a manipulação de dados por meio de Java Script. Podendo ser utilizado para somar valores, retirar caracteres especiais, isolar dados de um JSON, dentre outras possibilidades. 

Configuração 

Informe o valor do parâmetro utilizado no script. Exemplo, ao utilizar como parâmetro o retorno de uma integração ou um dado localizado no cadastro do cliente, indique em qual variável se encontra essa informação. 




Para facilitar a utilização do componente disponibilizamos três tipos de funções, padrão, modelos  e customizável. 

• Padrão: scripts com ações mais básicas, como soma de valores e retirada de caracteres especiais. 

• Modelos: scripts mais complexos, normalmente utilizados em integrações.

• Customizável: construa seu script conforme sua preferência. 

Para finalizar a configuração, é preciso indicar no campo "retorno da função" em qual variável você deseja armazenar o resultado dessa operação.

Teste de script

É possível testar o script configurado para validar se está conforme a necessidade do seu fluxo. 

Ao clicar em "testar script", uma nova janela semelhante à anterior será aberta, na qual você deve inserir os mesmos parâmetros e substituir as variável por valores reais. Por exemplo, se você inseriu a variável {{CPF}} no seu script, é necessário adicionar um CPF real para realização do teste. Isso ajuda a confirmar se o script está funcionando conforme o esperado antes de sua implementação completa. 

Para efetuar o teste basta clicar no botão "testar" e a conclusão do teste será exibida no campo resultado. 

Se o resultado não for satisfatório, você pode fazer alterações no script, e elas serão salvas ao clicar em "Salvar".