1 - Implementaciones


 

  • Implementación del envío de HSM al intermediario GupShup;


 

  • Implementación de la posibilidad de enviar los datos resultantes de la consulta del cliente al contacto, por el flujo o por la pantalla del agente;


 

  • Se ha implementado la posibilidad de cambiar el idioma operativo de la función STT (Voz a texto);


 

  • Implementado 02 nuevos filtros en el informe de conversación (caja de verificación), uno para definir cómo se filtrarán las conversaciones en la búsqueda y el otro para definir si los mensajes de la conversación se mostrarán solo durante el período buscado.

  

2 - Integraciones

 

  • Añadida la integración de GEOGRID en la plataforma SZ.chat con la siguiente característica:-

     Consultar Proximidad ;

 

  • Añadida integración de gerenet en la plataforma SZ.chat con las siguientes características:

     
    - Consultar al cliente;- Consultar proximidad;- Consultar correos electrónicos;- Enviar billet (PDF);- Enviar palanquilla (correo electrónico); - Enviar palanquilla (línea digital);- Enviar ticket (enlace); - Desbloquear;- Abrir servicio;- Documentación;

 

  • Añadida integración de proveedorjera en la plataforma SZ.chat con las siguientes características:

    - Consultar al cliente;

- Registrar datos de clientes;

- Consultar Contrato;

- Enviar Boleto;

- Obtener bloqueo;

- Hacer desbloqueo;

 

  • Se han añadido las siguientes características en la integración de senff en la plataforma SZ.chat:

 

- Consulta de saldo;

- Consulta de límite de tarjetas;

 

  • Añadida la integración de Conductor en la plataforma SZ.chat con las siguientes características:
     

- Consulta con el Cliente por CPF;

- Comprobar la situación del cliente (consulta por ID);

- Consultar factura por período;

- Entrada de registro;

- Seleccione la factura.

 

3 - Correcciones

 

  • Se han corregido errores y realizado ajustes relacionados con el rendimiento de la plataforma SZ.chat;