1 - Implementações


  • Implementado o envio de HSM para o broker do GupShup;


  • Implementada a possibilidade de enviar os dados resultantes da consulta de cliente para o contato, pelo fluxo ou pela tela do agente;


  • Implementada a possibilidade de mudança de idioma de funcionamento do recurso STT (Speech To Text);


  • Implementados 02 novos filtros no relatório de conversa (checkbox), sendo um para definir como as conversas serão filtradas na pesquisa , e o outro para definir se serão exibidas as mensagens da conversa somente do período pesquisado. 

  

2 - Integrações

 

  • Adicionada a integração da GEOGRID na plataforma SZ.chat com o seguinte recurso:

    - Consultar Proximidade 
    ;


  • Adicionada a integração da GERENET na plataforma SZ.chat com os seguintes recursos:

    - Consultar cliente;
    - Consultar proximidade;
    - Consultar e-mails;
    - Enviar boleto (PDF);
    - Enviar boleto (e-mail); 
    - Enviar boleto (linha digitável);
    - Enviar boleto (link); 
    - Desbloqueio;
    - Abrir atendimento;
    - Documentação; 

 

  • Adicionada a integração da JERA Provedor na plataforma SZ.chat com os seguintes recursos:

    - Consultar Cliente;

- Cadastrar Dados Cliente;

- Consultar Contrato;

- Enviar Boleto;

- Get Bloqueio;

- Make Desbloqueio;

 

  • Adicionados os seguintes recursos na integração da SENFF na plataforma SZ.chat:


- Consulta de saldo;

- Consulta de limite do cartão;


  • Adicionada a integração da Conductor na plataforma SZ.chat com os seguintes recursos:

    - Consulta de cliente por CPF;

    - Verificar situação cliente (consulta por ID);

    - Consultar fatura por período;

    - Registrar boleto;

    - Selecionar fatura.

 

3 - Correções

 

  • Corrigidos bugs e realizados ajustes relacionados a performance da plataforma SZ.chat;