✨Novo Cursor na tela do agente: Agora, quando novas mensagens do contato são recebidas enquanto o agente está digitando, o cursor permanecerá na posição...

✨Novo Novo Tipo de Pausa: Continuar Atendendo: Foi implementado um novo tipo de pausa chamado "Continuar Atendendo". Com essa funcionalidade, o...

✨Novo Interação por Áudio com STT (Speech-to-Text): Agora, ao habilitar o STT na plataforma, o cliente pode interagir com o fluxo por meio de áudio. A t...

✨Novo Unificação de Contatos no Canal Genérico: Implementamos a unificação de contatos no canal genérico. Agora, assim como no canal do WhatsApp, você p...

✨Novo Melhorias de layout no header, menu e logotipo. ✅ Correções 9812 - Corrigido problema no filtro do histórico de contato que não capturav...

✨Novo Início de Contato Ativo por Canal Diferente na API v4: Agora, os agentes podem iniciar um novo contato ativo com o mesmo cliente em um canal difer...

✨Novo Otimização do fluxo de status de mensagens: O fluxo de adição de status das mensagens do WhatsApp Business foi otimizado para melhorar a estabi...

✨Novo Carrossel de imagens no Webchat: Agora é possível visualizar um carrossel de imagens no Webchat. Cada card do carrossel pode conter uma imagem,...

✨Novo Nova variável no REST: Agora é possível capturar dados específicos contidos no header de respostas em integrações via REST. Adicionamos uma nov...

✨Novo Mais controle sobre seus dados: Agora você pode personalizar suas consultas via API, definindo o número exato de agentes e equipes que deseja r...