
✨Novo
- Ações em massa no monitoramento de sessões: Agora é permitido a tomada de ações para até 50 atendimentos na tela de monitoramento. O administrador poderá encerrar ou transferir atendimentos de forma mais ágil, otimizando a operação e o tempo de resposta em momentos de alto volume, principalmente em ambientes com atendimento distribuído.
✅ Correções
- 12783 - Ajustado a filtragem de atendimentos por 'canais' no monitoramento.
- 12589 - Corrigido erro onde a função 'responder' era exibida em canais sem implementação.
- 12963 - Corrigido erro para listar modelos de mensagens em sessões expiradas pelo BSP
- 12540 - Corrigido erro na criação de envios em lote para grupo de contatos
- 12869 - Corrigido exclusão de modelos de mensagens
- 13001 - Ajustado a ativação para canais com broker 360 Dialog
- 13045 - Corrigido envio de modelo de mensagens para sessões não iniciadas no broker
- 12603 - Corrigido o erro na criação de modelos de mensagem
- 12959 - Ajustado erro que impedia interação com canais Sandbox
- 12885 - Corrigido erro que impossibilitava transferência por codinome
- 13083 - Corrigido erro de CSRF em iframes
- 12562 - Corrigido registro de histórico na tela do agente
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