Notícias 7

• Sim! Podemos automatizar a gestão de comentários no Instagram e Facebook
  Publicada por Qualidade Fortics, 3 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 3 meses hace
• Fortics promove Palestra on-line “Perspectivas 2021 - Economia & TecnologIA”
  Publicada por Qualidade Fortics, 7 meses hace

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• Perspectivas 2021: Economia e TecnologIA
  Publicada por Qualidade Fortics, 7 meses hace

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Eventos 1

• Palestra online - As 5 grandes mudanças que vão transformar a década do trabalho” - com Marc Tawill
  Publicada por Qualidade Fortics, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace

Novidades 3

• SZ.chat - Changelog da Versão - Release 11.0.0 - 03.03.2021
  Publicada por Qualidade Fortics, 4 meses hace

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• SZ.chat - Changelog da Versão 8.2.0 - 26.01.2021
  Publicada por Qualidade Fortics, 5 meses hace

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• SZ.chat - Changelog da Versão 6.4.0 - 20.11.2020
  Publicada por Qualidade Fortics, 7 meses hace

  Última respuesta por Gabriel Caron De Oliveira 7 meses hace

Comunicados 1

• WhatsApp - Incompatibilidade de alguns aparelhos até 2021
  Publicada por Qualidade Fortics, 6 meses hace

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LGPD 3

• Dia da Privacidade de Dados
  Publicada por Qualidade Fortics, 5 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 5 meses hace
• Dicas práticas para a utilização de senhas
  Publicada por Qualidade Fortics, 7 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 7 meses hace
• Declaração de Conformidade
  Publicada por Qualidade Fortics, 7 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 7 meses hace

Tela do Agente 7

• FORNECER SZ CHAT(DESKTOP) AOS CLIENTES
  Publicada por suporte faculdade cdl, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Augusto 3 días hace
• Cliente conseguir respoder marcando o anexo ou mesagem
  Publicada por Anielson, 16 días hace

  Última respuesta por Anielson 16 días hace
• Chat de mensagem entre agentes e Adm
  Publicada por Joao Zoghby Koury Filho, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Joao Zoghby Koury Filho alrededor de 1 mes hace
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Fluxos 6

• MELHORAR O RETORNO DE BOLETOS
  Publicada por Dionata Fernando, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Eduarda 7 días hace
• Customizar frase dinâmica pré-atendimento Equipe
  Publicada por Ti Infra, 3 meses hace

  Última respuesta por Eduarda 7 días hace
• IDENTIFICAR NUMERO EM ATENDIMENTO E REDIRECIONA-LO A ALGUM OPÇÃO DE FLUXO
  Publicada por Augusto, 2 meses hace

  Última respuesta por Eduarda 7 días hace
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Relatórios 3

• Ajustes nos combo de seleção conversas dispositivo de saída
  Publicada por Anderson Ricardo Ricci, 3 meses hace

  Última respuesta por Anderson Ricardo Ricci 3 meses hace
• Relatório
  Publicada por Ayrton De Alcantara, 4 meses hace

  Última respuesta por Ayrton De Alcantara 4 meses hace
• Relatório de extrato de Mensagem - incluir campo de equipe
  Publicada por Marcos Proenca, 5 meses hace

  Última respuesta por Marcos Proenca 5 meses hace

Integrações 1

• Melhoria no sistema.
  Publicada por Junior Alexandre, 17 días hace

  Última respuesta por Junior Alexandre 17 días hace

Canais 0

Envio em Lote 0

Tela de Monitoramento 4

• Agentes Online
  Publicada por Raimara Sousa dos Santos, 15 días hace

  Última respuesta por Raimara Sousa dos Santos 15 días hace
• Mostrar quem visualizou tela de atendimento em espera
  Publicada por Paulo Rodrigues, 3 meses hace

  Última respuesta por Paulo Rodrigues 3 meses hace
• Administrador ver mensagens não lidas
  Publicada por Henrique, 5 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 5 meses hace
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Migrações 0

Contatos 2

• Verificação Número - Whatsapp
  Publicada por Elden, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
• Criação de Grupo de Contatos
  Publicada por Anderson Ricardo Ricci, 3 meses hace

  Última respuesta por Augusto 3 meses hace

Configurações Gerais 2

• MENSAGENS HSM
  Publicada por Tiago Santos dos Santos, 14 días hace

  Última respuesta por Tiago Santos dos Santos 14 días hace
• CAMPO ADICIONAIS
  Publicada por Augusto, 3 meses hace

  Última respuesta por Augusto 3 meses hace

BSP Gupshup - Configurações 3

• Botoes Quick Replies
  Publicada por Marcos Henrique, 6 meses hace

  Última respuesta por Henrique 3 meses hace
• Envio de Arquivos
  Publicada por Qualidade Fortics, 5 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 5 meses hace
• Controle do Consumo de Mensagens
  Publicada por Qualidade Fortics, 5 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 5 meses hace

BSP 360dialog - Configurações 1

• Ativação do número no BSP 360dialog
  Publicada por Qualidade Fortics, 7 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 7 meses hace

Análise de Sentimentos 0

STT (Speech To Text) 0

OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres 1

• Habiltando o OCR no SZ.chat
  Publicada por Qualidade Fortics, 7 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 7 meses hace

Variáveis 5

• Relatórios de variáveis
  Publicada por Marcos Proenca, 2 meses hace

  Última respuesta por Marcos Proenca 2 meses hace
• Variável pra Identificar tipo da mensagem que o cliente envia (Texto, audio, imagem, etc
  Publicada por Luciano, 2 meses hace

  Última respuesta por Luciano 2 meses hace
• Variáveis Predefinidas
  Publicada por Luciano, 3 meses hace

  Última respuesta por Luciano 3 meses hace
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Diversos 2

• Limite de usuários/licença
  Publicada por Qualidade Fortics, 5 meses hace

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• Backup de Conversas
  Publicada por Qualidade Fortics, 5 meses hace

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Ideias 8

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Publicada por Qualidade Fortics, 2 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 2 meses hace
• Notificação para Tempo de Sessão - Cliente e Agente
  Publicada por Emanoel Rodolfo Da Silva, 20 días hace

  Última respuesta por Emanoel Rodolfo Da Silva 20 días hace
• Campos adicionais
  Publicada por Gabriel, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
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Sugestões de Melhoria 129

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Publicada por Qualidade Fortics, 2 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 2 meses hace
• Desabilitar os ícones de canais da tela do atendente
  Publicada por Micchell Oliveira, 3 meses hace

  Última respuesta por Denise 3 meses hace
• RELATÓRIO DE INICIO E FIM DE ATENDIMENTO
  Publicada por Jeferson Torres Ferreira, 3 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 17 horas hace
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Lista de Códigos SIP 1

• Lista de Códigos SIP
  Publicada por GERLANIO LOPES, 7 meses hace

  Última respuesta por GERLANIO LOPES 7 meses hace

Contratação 1

• Dúvidas Gerais relacionadas a contratação do PBX
  Publicada por Qualidade Fortics, 7 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 5 meses hace

Ideias 0

Sugestões de Melhoria 9

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Publicada por Qualidade Fortics, 2 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 2 meses hace
• Cadastro de contato por canal
  Publicada por Ricardo Monteiro, 16 días hace

  Última respuesta por Ricardo Monteiro 16 días hace
• Ajuste DashBoard - Atendimento
  Publicada por Emanoel Rodolfo Da Silva, 23 días hace

  Última respuesta por Emanoel Rodolfo Da Silva 23 días hace
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