Notícias 7

• Sim! Podemos automatizar a gestão de comentários no Instagram e Facebook
  Publicada por Qualidade Fortics, 8 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 8 meses hace
• Fortics promove Palestra on-line “Perspectivas 2021 - Economia & TecnologIA”
  Publicada por Qualidade Fortics, 12 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 12 meses hace
• Perspectivas 2021: Economia e TecnologIA
  Publicada por Qualidade Fortics, 12 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 12 meses hace
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Eventos 1

• Palestra online - As 5 grandes mudanças que vão transformar a década do trabalho” - com Marc Tawill
  Publicada por Qualidade Fortics, 7 meses hace

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Novidades 3

• SZ.chat - Changelog da Versão - Release 11.0.0 - 03.03.2021
  Publicada por Qualidade Fortics, 9 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 9 meses hace
• SZ.chat - Changelog da Versão 8.2.0 - 26.01.2021
  Publicada por Qualidade Fortics, 10 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 10 meses hace
• SZ.chat - Changelog da Versão 6.4.0 - 20.11.2020
  Publicada por Qualidade Fortics, alrededor de 1 año hace

  Última respuesta por Gabriel Caron De Oliveira alrededor de 1 año hace

Comunicados 1

• WhatsApp - Incompatibilidade de alguns aparelhos até 2021
  Publicada por Qualidade Fortics, 12 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 12 meses hace

LGPD 3

• Dia da Privacidade de Dados
  Publicada por Qualidade Fortics, 11 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 11 meses hace
• Dicas práticas para a utilização de senhas
  Publicada por Qualidade Fortics, 12 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 12 meses hace
• Declaração de Conformidade
  Publicada por Qualidade Fortics, alrededor de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 año hace

Tela do Agente 9

• Pesquisar conversa
  Publicada por Adalberto Diniz, 5 días hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 5 horas hace
• Apagar mensagens
  Publicada por Carlos Junior, 3 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 3 meses hace
• Chat entre agentes atrapalhando
  Publicada por Henrique, 9 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 3 meses hace
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Fluxos 10

• Máximo de Tentativa em Nota de Atendimento.
  Publicada por Rafael - Nortrix, 27 días hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 18 días hace
• Anexar contatos na conversa
  Publicada por Isaias Nunes, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
• Sugestão de melhorias - Nota de Atendimento
  Publicada por Isaias Nunes, 4 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 4 meses hace
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Relatórios 11

• Mensagens de envio em lote
  Publicada por GERLANIO LOPES, 14 días hace

  Última respuesta por GERLANIO LOPES 14 días hace
• Relatórios > Atendimentos
  Publicada por Helio Guidoni, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
• variável Nota de Atendimento no relatório premium
  Publicada por Rubens Cardoso, 4 meses hace

  Última respuesta por Gabriel Oliveira alrededor de 1 mes hace
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Integrações 5

• Enviar correio de voz usando os canais do SZ.chat
  Publicada por GERLANIO LOPES, 28 días hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 27 días hace
• Central Telefônica
  Publicada por GERLANIO LOPES, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
• Pesquisar Atendimentos "error": "Forbidden"
  Publicada por Rogério, 3 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 3 meses hace
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Canais 1

• Delegar Acceso a Administradores
  Publicada por Andres Zambrano, 5 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 5 meses hace

Envio em Lote 0

Tela de Monitoramento 5

• Agentes Online
  Publicada por Raimara Sousa Dos Santos, 6 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 7 días hace
• DIFERENCIAR POR COR DE ATENDIMENTO
  Publicada por Carla Danielly Rabelo Maia, 4 meses hace

  Última respuesta por Roni Tiago Bento 4 meses hace
• NIVEL DE SERVIÇO
  Publicada por Carla Danielly Rabelo Maia, 4 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 4 meses hace
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Migrações 0

Contatos 3

• Verificação Número - Whatsapp
  Publicada por Dutson, 7 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 7 días hace
• Bloquear remetente de e-mail
  Publicada por Hansel, 2 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 2 meses hace
• Criação de Grupo de Contatos
  Publicada por Anderson Ricardo Ricci, 9 meses hace

  Última respuesta por Augusto 9 meses hace

Configurações Gerais 5

• Bloqueio de áudio e vídeos
  Publicada por Carlos Junior, 3 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 3 meses hace
• Melhoria - localização de registros
  Publicada por Nathalia Téssia Marques Evangelista, 3 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 3 meses hace
• Número do Protocolo
  Publicada por William Tutui, 4 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 4 meses hace
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BSP Gupshup - Configurações 2

• Envio de Arquivos
  Publicada por Qualidade Fortics, 11 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 11 meses hace
• Controle do Consumo de Mensagens
  Publicada por Qualidade Fortics, 11 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 11 meses hace

BSP 360dialog - Configurações 1

• Ativação do número no BSP 360dialog
  Publicada por Qualidade Fortics, alrededor de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 año hace

Análise de Sentimentos 0

STT (Speech To Text) 0

OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres 1

• Habiltando o OCR no SZ.chat
  Publicada por Qualidade Fortics, alrededor de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 año hace

Variáveis 7

• Variável para o Codinome do agente
  Publicada por Heitor Bernardo, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
• Variável para identificar a descrição do canal
  Publicada por GERLANIO LOPES, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
• Variável pra Identificar tipo da mensagem que o cliente envia (Texto, audio, imagem, etc
  Publicada por LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO, 8 meses hace

  Última respuesta por Marilia 5 meses hace
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Diversos 2

• Limite de usuários/licença
  Publicada por Qualidade Fortics, 11 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 11 meses hace
• Backup de Conversas
  Publicada por Qualidade Fortics, 11 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 11 meses hace

Ideias 18

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Publicada por Qualidade Fortics, 8 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 8 meses hace
• Nome do agente em cada mensagem enviada
  Publicada por Dennis, 5 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 4 horas hace
• BUSCAR PELA PALAVRA CODINOME OS ATENDIMENTOS QUE O CLIENTE CITOU O NOME DO OPERADOR
  Publicada por Vania Alvares, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
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Sugestões de Melhoria 278

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Publicada por Qualidade Fortics, 8 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 8 meses hace
• Desabilitar os ícones de canais da tela do atendente
  Publicada por Micchell Oliveira, 9 meses hace

  Última respuesta por Denise 9 meses hace
• Apagar mensagem pela tela do agente
  Publicada por Anielson, 6 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 4 horas hace
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Lista de Códigos SIP 1

• Lista de Códigos SIP
  Publicada por GERLANIO LOPES, alrededor de 1 año hace

  Última respuesta por GERLANIO LOPES alrededor de 1 año hace

Contratação 1

• Dúvidas Gerais relacionadas a contratação do PBX
  Publicada por Qualidade Fortics, alrededor de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 11 meses hace

Ideias 0

Sugestões de Melhoria 23

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Publicada por Qualidade Fortics, 8 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 8 meses hace
• envio de contatos na tela do agente
  Publicada por Fábio Luiz Maia Steluti, 4 días hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 5 horas hace
• Relatórios Call Center em PDF
  Publicada por José Antonio Victor De Souza Brandão, 7 días hace

  Última respuesta por Carlos Levi De Assis Da Silva 4 días hace
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