Notícias 7

• Sim! Podemos automatizar a gestão de comentários no Instagram e Facebook
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• Fortics promove Palestra on-line “Perspectivas 2021 - Economia & TecnologIA”
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• Perspectivas 2021: Economia e TecnologIA
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
Ver todos los 7 temas

Eventos 1

• Palestra online - As 5 grandes mudanças que vão transformar a década do trabalho” - com Marc Tawill
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace

Novidades 3

• SZ.chat - Changelog da Versão - Release 11.0.0 - 03.03.2021
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• SZ.chat - Changelog da Versão 8.2.0 - 26.01.2021
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• SZ.chat - Changelog da Versão 6.4.0 - 20.11.2020
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Gabriel Caron De Oliveira más de 1 año hace

Comunicados 1

• WhatsApp - Incompatibilidade de alguns aparelhos até 2021
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace

LGPD 3

• Dia da Privacidade de Dados
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• Dicas práticas para a utilização de senhas
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• Declaração de Conformidade
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace

Tela do Agente 14

• Apagar mensagens
  Publicada por Carlos Junior, 11 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 3 días hace
• Sugestão de Melhoria: Diferenciação dos Clientes em Atendimento na Tela dos Agentes
  Publicada por Jhean Felipe Andrioli Gotardo, 7 días hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 7 días hace
• Tirar contatos em conversa da lista geral
  Publicada por Guilherme Henrique Marques, 16 días hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 14 días hace
Ver todos los 14 temas

Fluxos 12

• Fluxos SZ.chat - Adicione comentários
  Publicada por REHWALD Enzo, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
• Fluxo direto para o agente
  Publicada por Adalberto Diniz, 4 meses hace

  Última respuesta por Adalberto Diniz 4 meses hace
• Sugestão de melhorias - Nota de Atendimento
  Publicada por Isaias Nunes, 12 meses hace

  Última respuesta por Thiago Augusto Gabriel Lage 5 meses hace
Ver todos los 12 temas

Relatórios 13

• API Relatório de Atendimento (Business) Não retrata Atual forma de Cobrança
  Publicada por Alfredo Da Cunha Thomé, 3 meses hace

  Última respuesta por Alfredo Da Cunha Thomé 3 meses hace
• Adicionar novos relatórios.
  Publicada por Wesley Santana Castro, 3 meses hace

  Última respuesta por Wesley Santana Castro 3 meses hace
• variável Nota de Atendimento no relatório premium
  Publicada por Rubens Cardoso, 12 meses hace

  Última respuesta por Maurício Albuquerque Moura 4 meses hace
Ver todos los 13 temas

Integrações 12

• NPL - Fluxo - IBM Watson Assistant
  Publicada por Lucas Ornelas, 10 días hace

  Última respuesta por Lucas Ornelas 10 días hace
• API Relatório de Atendimento (Business) Não retrata Atual forma de Cobrança
  Publicada por Alfredo Da Cunha Thomé, 3 meses hace

  Última respuesta por Alfredo Da Cunha Thomé 3 meses hace
• Integração Freshdesk
  Publicada por GERALDO ANTONIO KUSTER JUNIOR, 5 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 5 meses hace
Ver todos los 12 temas

Canais 3

• Armazenamento de dados - tela de monitoramento
  Publicada por Patricia Mello, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
• Permitir cliente em apenas um canal de atendimento via chat
  Publicada por Lucas Aires, 5 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 5 meses hace
• Delegar Acceso a Administradores
  Publicada por Andres Zambrano, alrededor de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 año hace

Envio em Lote 1

• Sempre com problema
  Publicada por Augusto, 3 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 3 meses hace

Tela de Monitoramento 5

• Sugestão de Melhoria - Monitoramente
  Publicada por James, 2 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 2 meses hace
• Tela de Chat Interno
  Publicada por PAULO CARDOSO MANDUCA FERREIRA, 2 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 2 meses hace
• Agentes Online
  Publicada por Raimara Sousa Dos Santos, alrededor de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 9 meses hace
Ver todos los 5 temas

Migrações 0

Contatos 3

• Verificação Número - Whatsapp
  Publicada por Dutson, alrededor de 1 año hace

  Última respuesta por Fábio Luiz Maia Steluti 3 meses hace
• Bloquear remetente de e-mail
  Publicada por Hansel, 10 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 10 meses hace
• Criação de Grupo de Contatos
  Publicada por Anderson Ricardo Ricci, más de 1 año hace

  Última respuesta por Augusto más de 1 año hace

Configurações Gerais 6

• Bloqueio de áudio e vídeos
  Publicada por Carlos Junior, 11 meses hace

  Última respuesta por Diego De Lima 16 días hace
• Não encerrar sessão quando em atendimento
  Publicada por Gerlanio Soares Lopes, 8 meses hace

  Última respuesta por Gerlanio Soares Lopes 8 meses hace
• Melhoria - localização de registros
  Publicada por Nathalia Téssia Marques Evangelista, 12 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 11 meses hace
Ver todos los 6 temas

BSP Gupshup - Configurações 2

• Envio de Arquivos
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• Controle do Consumo de Mensagens
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace

BSP 360dialog - Configurações 1

• Ativação do número no BSP 360dialog
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace

Análise de Sentimentos 0

STT (Speech To Text) 0

OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres 1

• Habiltando o OCR no SZ.chat
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace

Variáveis 7

• Variável para o Codinome do agente
  Publicada por Heitor Bernardo, 9 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 9 meses hace
• Variável para identificar a descrição do canal
  Publicada por Gerlanio Soares Lopes, 10 meses hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 10 meses hace
• Variável pra Identificar tipo da mensagem que o cliente envia (Texto, audio, imagem, etc
  Publicada por LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO, más de 1 año hace

  Última respuesta por Isaque Rodrigues Rocha alrededor de 1 año hace
Ver todos los 7 temas

Diversos 2

• Limite de usuários/licença
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• Backup de Conversas
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace

Ideias 25

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• exportação dos contatos por grupo
  Publicada por Aurelio Chagas Campos, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Gustavo Batista 25 días hace
• Quadro de avisos/alertas para o Agente
  Publicada por Aline Souza Pereira, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
Ver todos los 25 temas

Sugestões de Melhoria 436

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• Desabilitar os ícones de canais da tela do atendente
  Publicada por Micchell Oliveira, más de 1 año hace

  Última respuesta por Denise más de 1 año hace
• Tempo limite encaminhamento no componente CONDIÇÃO do fluxo
  Publicada por LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO, 6 días hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 3 días hace
Ver todos los 436 temas

Lista de Códigos SIP 1

• Lista de Códigos SIP
  Publicada por Gerlanio Soares Lopes, más de 1 año hace

  Última respuesta por Gerlanio Soares Lopes más de 1 año hace

Contratação 1

• Dúvidas Gerais relacionadas a contratação do PBX
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace

Ideias 2

• ligação pelo whatsapp
  Publicada por Aurelio Chagas Campos, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace
• exclusão de mensagem
  Publicada por Aurelio Chagas Campos, alrededor de 1 mes hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics alrededor de 1 mes hace

Sugestões de Melhoria 26

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Publicada por Qualidade Fortics, más de 1 año hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics más de 1 año hace
• Horário de login dos agentes PBX
  Publicada por Webson Laurentino De Macêdo, 14 días hace

  Última respuesta por Webson Laurentino De Macêdo 14 días hace
• Webhook para login de usuário
  Publicada por Nicolas Barros, 22 días hace

  Última respuesta por Qualidade Fortics 21 días hace
Ver todos los 26 temas