Notícias 7

• Sim! Podemos automatizar a gestão de comentários no Instagram e Facebook
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

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• Fortics promove Palestra on-line “Perspectivas 2021 - Economia & TecnologIA”
  Posted by Qualidade Fortics, 10 months ago

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• Perspectivas 2021: Economia e TecnologIA
  Posted by Qualidade Fortics, 10 months ago

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Eventos 1

• Palestra online - As 5 grandes mudanças que vão transformar a década do trabalho” - com Marc Tawill
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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Novidades 3

• SZ.chat - Changelog da Versão - Release 11.0.0 - 03.03.2021
  Posted by Qualidade Fortics, 7 months ago

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• SZ.chat - Changelog da Versão 8.2.0 - 26.01.2021
  Posted by Qualidade Fortics, 8 months ago

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• SZ.chat - Changelog da Versão 6.4.0 - 20.11.2020
  Posted by Qualidade Fortics, 10 months ago

  Last Reply by Gabriel Caron De Oliveira 10 months ago

Comunicados 1

• WhatsApp - Incompatibilidade de alguns aparelhos até 2021
  Posted by Qualidade Fortics, 9 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 9 months ago

LGPD 3

• Dia da Privacidade de Dados
  Posted by Qualidade Fortics, 8 months ago

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• Dicas práticas para a utilização de senhas
  Posted by Qualidade Fortics, 10 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 10 months ago
• Declaração de Conformidade
  Posted by Qualidade Fortics, 10 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 10 months ago

Tela do Agente 8

• Apagar mensagens
  Posted by Carlos Junior, 26 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 25 days ago
• Chat entre agentes atrapalhando
  Posted by Henrique, 6 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 27 days ago
• Cliente conseguir respoder marcando o anexo ou mesagem
  Posted by Anielson, 4 months ago

  Last Reply by Bruno Mesquita Santana about 1 month ago
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Fluxos 8

• Sugestão de melhorias - Nota de Atendimento
  Posted by Isaias Nunes, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Variável no Fluxo sobre Nota de Atendimento
  Posted by Rubens Cardoso, 6 months ago

  Last Reply by Rubens Cardoso about 1 month ago
• Customizar frase dinâmica pré-atendimento Equipe
  Posted by Rubens Cardoso, 6 months ago

  Last Reply by Micchell Oliveira about 1 month ago
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Relatórios 8

• FILTRO / RELATORIO DE PESSOAS QUE ACESSARAM SMARTZAP PELO SITE (clicando no icone do Whatsapp)
  Posted by Fred Fernandes, 15 days ago

  Last Reply by Fred Fernandes 15 days ago
• variável Nota de Atendimento no relatório premium
  Posted by Rubens Cardoso, about 1 month ago

  Last Reply by Rubens Cardoso about 1 month ago
• Relatório PABX SZCHAT
  Posted by Marilia, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
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Integrações 3

• Pesquisar Atendimentos "error": "Forbidden"
  Posted by Rogério, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 22 days ago
• Integração com Google Analytics
  Posted by Marcos Proença, about 1 month ago

  Last Reply by Alfredo about 1 month ago
• Melhoria no sistema.
  Posted by Junior Alexandre, 4 months ago

  Last Reply by Junior Alexandre 4 months ago

Canais 1

• Delegar Acceso a Administradores
  Posted by Andres Zambrano, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 2 months ago

Envio em Lote 0

Tela de Monitoramento 6

• DIFERENCIAR POR COR DE ATENDIMENTO
  Posted by Carla Danielly Rabelo Maia, 2 months ago

  Last Reply by Roni Tiago Bento about 1 month ago
• NIVEL DE SERVIÇO
  Posted by Carla Danielly Rabelo Maia, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Administrador ver mensagens não lidas
  Posted by Henrique, 9 months ago

  Last Reply by Marcos Proença 3 months ago
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Migrações 0

Contatos 2

• Verificação Número - Whatsapp
  Posted by Dutson Prado, 4 months ago

  Last Reply by Marcos Proença 3 months ago
• Criação de Grupo de Contatos
  Posted by Anderson Ricardo Ricci, 6 months ago

  Last Reply by Augusto 6 months ago

Configurações Gerais 5

• Bloqueio de áudio e vídeos
  Posted by Carlos Junior, 26 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 25 days ago
• Melhoria - localização de registros
  Posted by Nathalia Téssia Marques Evangelista, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 27 days ago
• Número do Protocolo
  Posted by JOSE CARLOS HENRIQUE DUARTE DOS SANTOS, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
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BSP Gupshup - Configurações 3

• Botoes Quick Replies
  Posted by Marcos Henrique, 9 months ago

  Last Reply by Henrique 6 months ago
• Envio de Arquivos
  Posted by Qualidade Fortics, 8 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 8 months ago
• Controle do Consumo de Mensagens
  Posted by Qualidade Fortics, 8 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 8 months ago

BSP 360dialog - Configurações 1

• Ativação do número no BSP 360dialog
  Posted by Qualidade Fortics, 10 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 10 months ago

Análise de Sentimentos 0

STT (Speech To Text) 0

OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres 1

• Habiltando o OCR no SZ.chat
  Posted by Qualidade Fortics, 10 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 10 months ago

Variáveis 5

• Variável pra Identificar tipo da mensagem que o cliente envia (Texto, audio, imagem, etc
  Posted by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO, 6 months ago

  Last Reply by Marilia 2 months ago
• Relatórios de variáveis
  Posted by Marcos Proença, 5 months ago

  Last Reply by Marcos Proença 5 months ago
• Variáveis Predefinidas
  Posted by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO, 6 months ago

  Last Reply by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO 6 months ago
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Diversos 2

• Limite de usuários/licença
  Posted by Qualidade Fortics, 8 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 8 months ago
• Backup de Conversas
  Posted by Qualidade Fortics, 8 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 8 months ago

Ideias 16

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 6 months ago
• Visualizações de mensagens
  Posted by Ti, 7 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 5 days ago
• Formulário para Agendamento.
  Posted by Viviane Lucia De Oliveira, 22 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 20 days ago
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Sugestões de Melhoria 200

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 6 months ago
• Desabilitar os ícones de canais da tela do atendente
  Posted by Micchell Oliveira, 6 months ago

  Last Reply by Denise 6 months ago
• Melhoria no processo de INICIAR CONVERSA
  Posted by Marcos Proença, 4 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 4 hours ago
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Lista de Códigos SIP 1

• Lista de Códigos SIP
  Posted by GERLANIO LOPES, 10 months ago

  Last Reply by GERLANIO LOPES 10 months ago

Contratação 1

• Dúvidas Gerais relacionadas a contratação do PBX
  Posted by Qualidade Fortics, 10 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 8 months ago

Ideias 0

Sugestões de Melhoria 21

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 6 months ago
• Possibilidade de um perfil único de ADM e agente
  Posted by JOSE CARLOS HENRIQUE DUARTE DOS SANTOS, 5 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 4 hours ago
• Possibilidade de filtrar os agentes na hora de transferência e no chat online.
  Posted by Gabriel Oliveira, 19 days ago

  Last Reply by Gabriel Oliveira 15 days ago
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