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Tutorials and Videos - Fortics SZ.chat
60
SZ.chat - Batch Shipment
SZ.chat – Configuration of Teams
SZ.chat - Customizing the Indicators Dashboard
SZ.chat - Speech-To-Text
SZ.chat - Google STT Configuration (Speech-to-Text)
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Tutorials and Videos - Fortics PBX
5
Fortics PBX - Integration dialer Fortics and Finaz
PBX - The Top 10 Features of the Fortics PBX
Fortics PBX - Time Group Configuration
PBX - Tips for creating IVRs
PBX - Agent Screen
Tutorials and Videos - Miscellaneous
1
Miscellaneous - Configure Linphone on your PC
FAQ - Questions and Answers - Fortics SZ.chat
31
How many messages can I send simultaneously when sending in LOT?
What is the maximum size of the media I can send through SZ.chat?
Can I have my support central number on WhatsAPP?
How many users can I register with a single license, for five simultaneous users?
Do I have additional costs for registering administrators in the SZ.chat system?
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FAQ - Questions and Answers - Fortics PBX
3
What are the approved softphones?
Which headsets can be used?
How can I integrate the PBX with another exchange?
ChangeLog´s
ChangeLog´s - Fortics SZ.chat
27
SZ.chat - Changelog Version 9.0.0 - 29.01.2021
SZ.chat - Changelog Version 8.2.0 - 26.01.2021
SZ.chat - Changelog Version 8.0.0 - 12.01.2021
SZ.chat - Changelog Version 7.0.0 - 17.12.2020
SZ.chat - Changelog Version 6.8.0 - 14.12.2020
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ChangeLog´s - Fortics PBX
3
PBX - Changelog Version 1.1.17 – 14.04.2020
PBX - Changelog Version 1.1.16 – 01.04.2020
PBX - Changelog Version 1.1.15 – 24.03.2020
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Central Fortics - Notícias, Novidades e Comunicados
Notícias
7
Sim! Podemos automatizar a gestão de comentários no Instagram e Facebook
Posted by
Qualidade Fortics
,
5 days ago
Last Reply
by Qualidade Fortics
5 days ago
Fortics promove Palestra on-line “Perspectivas 2021 - Economia & TecnologIA”
Posted by
Qualidade Fortics
,
4 months ago
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by Qualidade Fortics
4 months ago
Perspectivas 2021: Economia e TecnologIA
Posted by
Qualidade Fortics
,
4 months ago
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by Qualidade Fortics
4 months ago
See all 7 topics
Eventos
0
Novidades
3
SZ.chat - Changelog da Versão - Release 11.0.0 - 03.03.2021
Posted by
Qualidade Fortics
,
about 1 month ago
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by Qualidade Fortics
about 1 month ago
SZ.chat - Changelog da Versão 8.2.0 - 26.01.2021
Posted by
Qualidade Fortics
,
3 months ago
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by Qualidade Fortics
3 months ago
SZ.chat - Changelog da Versão 6.4.0 - 20.11.2020
Posted by
Qualidade Fortics
,
5 months ago
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by Gabriel Caron de Oliveira
4 months ago
Comunicados
1
WhatsApp - Incompatibilidade de alguns aparelhos até 2021
Posted by
Qualidade Fortics
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4 months ago
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by Qualidade Fortics
4 months ago
LGPD
3
Dia da Privacidade de Dados
Posted by
Qualidade Fortics
,
3 months ago
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by Qualidade Fortics
3 months ago
Dicas práticas para a utilização de senhas
Posted by
Qualidade Fortics
,
4 months ago
Last Reply
by Qualidade Fortics
4 months ago
Declaração de Conformidade
Posted by
Qualidade Fortics
,
5 months ago
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by Qualidade Fortics
5 months ago
Fortics SZ.chat - FAQs, Dúvidas e Discussões
Tela do Agente
2
Chat entre agentes atrapalhando
Posted by
Henrique Luiz Soares
,
28 days ago
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by Augusto Willrich
22 days ago
Cliente ligando pelo whatsapp e não mostra no chat
Posted by
Luciano
,
29 days ago
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by Luciano
29 days ago
Fluxos
3
Customizar frase dinâmica pré-atendimento Equipe
Posted by
Rubens
,
16 days ago
Last Reply
by Augusto Willrich
6 days ago
Variável no Fluxo sobre Nota de Atendimento
Posted by
Rubens
,
21 days ago
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by Rubens
21 days ago
Configurar um Fluxo Avançado no SZ.chat
Posted by
Qualidade Fortics
,
5 months ago
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by Qualidade Fortics
5 months ago
Relatórios
3
Ajustes nos combo de seleção conversas dispositivo de saída
Posted by
ANDERSON RICARDO RICCI
,
26 days ago
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by ANDERSON RICARDO RICCI
26 days ago
Relatório
Posted by
Ayrton de Alcântara Carlos da Silva
,
about 1 month ago
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by Ayrton de Alcântara Carlos da Silva
about 1 month ago
Relatório de extrato de Mensagem - incluir campo de equipe
Posted by
Marcos Proenca
,
3 months ago
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by Marcos Proenca
3 months ago
Integrações
0
Canais
0
Envio em Lote
0
Tela de Monitoramento
3
Mostrar quem visualizou tela de atendimento em espera
Posted by
Paulo Rodrigues
,
26 days ago
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by Paulo Rodrigues
26 days ago
Administrador ver mensagens não lidas
Posted by
Henrique Luiz Soares
,
3 months ago
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by Qualidade Fortics
3 months ago
Personalização do dashboard
Posted by
Tássia Silveira de Carvalho
,
4 months ago
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by Tássia Silveira de Carvalho
4 months ago
Migrações
0
Contatos
1
Criação de Grupo de Contatos
Posted by
ANDERSON RICARDO RICCI
,
26 days ago
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by Augusto Willrich
22 days ago
Configurações Gerais
1
CAMPO ADICIONAIS
Posted by
Augusto Willrich
,
5 days ago
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by Augusto Willrich
5 days ago
BSP Gupshup - Configurações
3
Botoes Quick Replies
Posted by
Marcos Henrique
,
4 months ago
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by Henrique Luiz Soares
28 days ago
Envio de Arquivos
Posted by
Qualidade Fortics
,
3 months ago
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by Qualidade Fortics
3 months ago
Controle do Consumo de Mensagens
Posted by
Qualidade Fortics
,
3 months ago
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by Qualidade Fortics
3 months ago
BSP 360dialog - Configurações
1
Ativação do número no BSP 360dialog
Posted by
Qualidade Fortics
,
5 months ago
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by Qualidade Fortics
5 months ago
Análise de Sentimentos
0
STT (Speech To Text)
0
OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres
1
Habiltando o OCR no SZ.chat
Posted by
Qualidade Fortics
,
5 months ago
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by Qualidade Fortics
5 months ago
Variáveis
4
Variável pra Identificar tipo da mensagem que o cliente envia (Texto, audio, imagem, etc
Posted by
Luciano
,
2 days ago
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by Luciano
2 days ago
Variáveis Predefinidas
Posted by
Luciano
,
9 days ago
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by Luciano
9 days ago
Como criar variáveis?
Posted by
Qualidade Fortics
,
4 months ago
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by Qualidade Fortics
4 months ago
See all 4 topics
Diversos
2
Limite de usuários/licença
Posted by
Qualidade Fortics
,
3 months ago
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by Qualidade Fortics
3 months ago
Backup de Conversas
Posted by
Qualidade Fortics
,
3 months ago
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by Qualidade Fortics
3 months ago
Fortics SZ.chat - Ideias e Sugestões de Melhorias
Ideias
5
REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
Posted by
Qualidade Fortics
,
2 days ago
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by Qualidade Fortics
2 days ago
Fluxos para horário comercial e não comercial
Posted by
Jean Fonseca Rodrigues
,
4 months ago
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by Augusto Willrich
1 day ago
Sugestão de melhoria: Adicionar nome do atendente antes da mensagem digitada
Posted by
Henrique Luiz Soares
,
20 days ago
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by Henrique Luiz Soares
20 days ago
See all 5 topics
Sugestões de Melhoria
69
REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
Posted by
Qualidade Fortics
,
2 days ago
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by Qualidade Fortics
2 days ago
Desabilitar os ícones de canais da tela do atendente
Posted by
Micchell Oliveira
,
23 days ago
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by Denise
20 days ago
FIXAR CONVERSAS NO TOPO DA LISTA E TAMBEM CLASSIFICAR COM ETIQUETAS
Posted by
Augusto Willrich
,
1 day ago
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by Augusto Willrich
1 day ago
See all 69 topics
Fortics PBX - FAQs, Dúvidas e Discussões
Lista de Códigos SIP
1
Lista de Códigos SIP
Posted by
GERLANIO LOPES
,
5 months ago
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by GERLANIO LOPES
5 months ago
Contratação
1
Dúvidas Gerais relacionadas a contratação do PBX
Posted by
Qualidade Fortics
,
5 months ago
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by Qualidade Fortics
3 months ago
Fortics PBX- Idéias e Sugestões de Melhorias
Ideias
0
Sugestões de Melhoria
3
REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
Posted by
Qualidade Fortics
,
2 days ago
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by Qualidade Fortics
2 days ago
FILTRO DO RELATÓRIO DE CONVERSAS
Posted by
Gabriela
,
8 days ago
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by Gabriela
8 days ago
Tempos de atendimento em horas úteis
Posted by
Leandro Lora
,
22 days ago
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by Leandro Lora
22 days ago
Help Desk Software
by Freshdesk