Notícias 7

• Sim! Podemos automatizar a gestão de comentários no Instagram e Facebook
  Posted by Qualidade Fortics, about 1 month ago

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• Fortics promove Palestra on-line “Perspectivas 2021 - Economia & TecnologIA”
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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• Perspectivas 2021: Economia e TecnologIA
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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Eventos 1

• Palestra online - As 5 grandes mudanças que vão transformar a década do trabalho” - com Marc Tawill
  Posted by Qualidade Fortics, 4 days ago

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Novidades 3

• SZ.chat - Changelog da Versão - Release 11.0.0 - 03.03.2021
  Posted by Qualidade Fortics, 2 months ago

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• SZ.chat - Changelog da Versão 8.2.0 - 26.01.2021
  Posted by Qualidade Fortics, 4 months ago

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• SZ.chat - Changelog da Versão 6.4.0 - 20.11.2020
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

  Last Reply by Gabriel Caron de Oliveira 5 months ago

Comunicados 1

• WhatsApp - Incompatibilidade de alguns aparelhos até 2021
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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LGPD 3

• Dia da Privacidade de Dados
  Posted by Qualidade Fortics, 4 months ago

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• Dicas práticas para a utilização de senhas
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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• Declaração de Conformidade
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

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Tela do Agente 3

• FORNECER SZ CHAT(DESKTOP) AOS CLIENTES
  Posted by suporte faculdade cdl, 9 days ago

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• Chat entre agentes atrapalhando
  Posted by Henrique Luiz Soares, about 1 month ago

  Last Reply by Marcos Proenca 25 days ago
• Cliente ligando pelo whatsapp e não mostra no chat
  Posted by Luciano, about 1 month ago

  Last Reply by Luciano about 1 month ago

Fluxos 5

• Quero direcionar o cliente para canais diferentes de acordo com a opção do menu escolhido.
  Posted by Alexandre Franco, 7 days ago

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• IDENTIFICAR NUMERO EM ATENDIMENTO E REDIRECIONA-LO A ALGUM OPÇÃO DE FLUXO
  Posted by Augusto Willrich, 28 days ago

  Last Reply by Augusto Willrich 21 days ago
• Customizar frase dinâmica pré-atendimento Equipe
  Posted by Rubens, about 1 month ago

  Last Reply by Augusto Willrich about 1 month ago
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Relatórios 3

• Ajustes nos combo de seleção conversas dispositivo de saída
  Posted by ANDERSON RICARDO RICCI, about 1 month ago

  Last Reply by ANDERSON RICARDO RICCI about 1 month ago
• Relatório
  Posted by Ayrton de Alcântara Carlos da Silva, 3 months ago

  Last Reply by Ayrton de Alcântara Carlos da Silva 3 months ago
• Relatório de extrato de Mensagem - incluir campo de equipe
  Posted by Marcos Proenca, 4 months ago

  Last Reply by Marcos Proenca 4 months ago

Integrações 0

Canais 0

Envio em Lote 0

Tela de Monitoramento 3

• Mostrar quem visualizou tela de atendimento em espera
  Posted by Paulo Rodrigues, about 1 month ago

  Last Reply by Paulo Rodrigues about 1 month ago
• Administrador ver mensagens não lidas
  Posted by Henrique Luiz Soares, 4 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 4 months ago
• Personalização do dashboard
  Posted by Tássia Silveira de Carvalho, 5 months ago

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Migrações 0

Contatos 1

• Criação de Grupo de Contatos
  Posted by ANDERSON RICARDO RICCI, about 1 month ago

  Last Reply by Augusto Willrich about 1 month ago

Configurações Gerais 1

• CAMPO ADICIONAIS
  Posted by Augusto Willrich, about 1 month ago

  Last Reply by Augusto Willrich about 1 month ago

BSP Gupshup - Configurações 3

• Botoes Quick Replies
  Posted by Marcos Henrique, 5 months ago

  Last Reply by Henrique Luiz Soares about 1 month ago
• Envio de Arquivos
  Posted by Qualidade Fortics, 4 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 4 months ago
• Controle do Consumo de Mensagens
  Posted by Qualidade Fortics, 4 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 4 months ago

BSP 360dialog - Configurações 1

• Ativação do número no BSP 360dialog
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 6 months ago

Análise de Sentimentos 0

STT (Speech To Text) 0

OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres 1

• Habiltando o OCR no SZ.chat
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 6 months ago

Variáveis 5

• Relatórios de variáveis
  Posted by Marcos Proenca, 25 days ago

  Last Reply by Marcos Proenca 25 days ago
• Variável pra Identificar tipo da mensagem que o cliente envia (Texto, audio, imagem, etc
  Posted by Luciano, about 1 month ago

  Last Reply by Luciano about 1 month ago
• Variáveis Predefinidas
  Posted by Luciano, about 1 month ago

  Last Reply by Luciano about 1 month ago
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Diversos 2

• Limite de usuários/licença
  Posted by Qualidade Fortics, 4 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 4 months ago
• Backup de Conversas
  Posted by Qualidade Fortics, 4 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 4 months ago

Ideias 5

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Posted by Qualidade Fortics, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Fluxos para horário comercial e não comercial
  Posted by Jean Fonseca Rodrigues, 5 months ago

  Last Reply by Augusto Willrich about 1 month ago
• Sugestão de melhoria: Adicionar nome do atendente antes da mensagem digitada
  Posted by Henrique Luiz Soares, about 1 month ago

  Last Reply by Henrique Luiz Soares about 1 month ago
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Sugestões de Melhoria 112

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Posted by Qualidade Fortics, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Desabilitar os ícones de canais da tela do atendente
  Posted by Micchell Oliveira, about 1 month ago

  Last Reply by Denise about 1 month ago
• Classificação por tempo nas mídias
  Posted by Gabriel, 2 days ago

  Last Reply by Augusto Willrich 2 days ago
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Lista de Códigos SIP 1

• Lista de Códigos SIP
  Posted by GERLANIO LOPES, 6 months ago

  Last Reply by GERLANIO LOPES 6 months ago

Contratação 1

• Dúvidas Gerais relacionadas a contratação do PBX
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 4 months ago

Ideias 0

Sugestões de Melhoria 6

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Posted by Qualidade Fortics, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Leitura de Mensagens enquanto o cliente está em espera.
  Posted by Gabriel, 9 days ago

  Last Reply by Gabriel 9 days ago
• CODIGO DE BARRAS
  Posted by Maykow Rafael, 14 days ago

  Last Reply by Maykow Rafael 14 days ago
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