Notícias 7

• Sim! Podemos automatizar a gestão de comentários no Instagram e Facebook
  Posted by Qualidade Fortics, 3 months ago

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• Fortics promove Palestra on-line “Perspectivas 2021 - Economia & TecnologIA”
  Posted by Qualidade Fortics, 7 months ago

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• Perspectivas 2021: Economia e TecnologIA
  Posted by Qualidade Fortics, 7 months ago

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Eventos 1

• Palestra online - As 5 grandes mudanças que vão transformar a década do trabalho” - com Marc Tawill
  Posted by Qualidade Fortics, about 1 month ago

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Novidades 3

• SZ.chat - Changelog da Versão - Release 11.0.0 - 03.03.2021
  Posted by Qualidade Fortics, 4 months ago

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• SZ.chat - Changelog da Versão 8.2.0 - 26.01.2021
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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• SZ.chat - Changelog da Versão 6.4.0 - 20.11.2020
  Posted by Qualidade Fortics, 7 months ago

  Last Reply by Gabriel Caron De Oliveira 7 months ago

Comunicados 1

• WhatsApp - Incompatibilidade de alguns aparelhos até 2021
  Posted by Qualidade Fortics, 6 months ago

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LGPD 3

• Dia da Privacidade de Dados
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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• Dicas práticas para a utilização de senhas
  Posted by Qualidade Fortics, 7 months ago

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• Declaração de Conformidade
  Posted by Qualidade Fortics, 7 months ago

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Tela do Agente 7

• FORNECER SZ CHAT(DESKTOP) AOS CLIENTES
  Posted by suporte faculdade cdl, about 1 month ago

  Last Reply by Augusto 3 days ago
• Cliente conseguir respoder marcando o anexo ou mesagem
  Posted by Anielson, 16 days ago

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• Chat de mensagem entre agentes e Adm
  Posted by Joao Zoghby Koury Filho, about 1 month ago

  Last Reply by Joao Zoghby Koury Filho about 1 month ago
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Fluxos 6

• MELHORAR O RETORNO DE BOLETOS
  Posted by Dionata Fernando, about 1 month ago

  Last Reply by Eduarda 7 days ago
• Customizar frase dinâmica pré-atendimento Equipe
  Posted by Ti Infra, 3 months ago

  Last Reply by Eduarda 7 days ago
• IDENTIFICAR NUMERO EM ATENDIMENTO E REDIRECIONA-LO A ALGUM OPÇÃO DE FLUXO
  Posted by Augusto, 2 months ago

  Last Reply by Eduarda 7 days ago
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Relatórios 3

• Ajustes nos combo de seleção conversas dispositivo de saída
  Posted by Anderson Ricardo Ricci, 3 months ago

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• Relatório
  Posted by Ayrton De Alcantara, 4 months ago

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• Relatório de extrato de Mensagem - incluir campo de equipe
  Posted by Marcos Proenca, 5 months ago

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Integrações 1

• Melhoria no sistema.
  Posted by Junior Alexandre, 17 days ago

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Canais 0

Envio em Lote 0

Tela de Monitoramento 4

• Agentes Online
  Posted by Raimara Sousa dos Santos, 15 days ago

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• Mostrar quem visualizou tela de atendimento em espera
  Posted by Paulo Rodrigues, 3 months ago

  Last Reply by Paulo Rodrigues 3 months ago
• Administrador ver mensagens não lidas
  Posted by Henrique, 5 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 5 months ago
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Migrações 0

Contatos 2

• Verificação Número - Whatsapp
  Posted by Elden, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Criação de Grupo de Contatos
  Posted by Anderson Ricardo Ricci, 3 months ago

  Last Reply by Augusto 3 months ago

Configurações Gerais 2

• MENSAGENS HSM
  Posted by Tiago Santos dos Santos, 14 days ago

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• CAMPO ADICIONAIS
  Posted by Augusto, 3 months ago

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BSP Gupshup - Configurações 3

• Botoes Quick Replies
  Posted by Marcos Henrique, 6 months ago

  Last Reply by Henrique 3 months ago
• Envio de Arquivos
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 5 months ago
• Controle do Consumo de Mensagens
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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BSP 360dialog - Configurações 1

• Ativação do número no BSP 360dialog
  Posted by Qualidade Fortics, 7 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 7 months ago

Análise de Sentimentos 0

STT (Speech To Text) 0

OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres 1

• Habiltando o OCR no SZ.chat
  Posted by Qualidade Fortics, 7 months ago

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Variáveis 5

• Relatórios de variáveis
  Posted by Marcos Proenca, 2 months ago

  Last Reply by Marcos Proenca 2 months ago
• Variável pra Identificar tipo da mensagem que o cliente envia (Texto, audio, imagem, etc
  Posted by Luciano, 2 months ago

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• Variáveis Predefinidas
  Posted by Luciano, 3 months ago

  Last Reply by Luciano 3 months ago
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Diversos 2

• Limite de usuários/licença
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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• Backup de Conversas
  Posted by Qualidade Fortics, 5 months ago

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Ideias 8

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Posted by Qualidade Fortics, 2 months ago

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• Notificação para Tempo de Sessão - Cliente e Agente
  Posted by Emanoel Rodolfo Da Silva, 20 days ago

  Last Reply by Emanoel Rodolfo Da Silva 20 days ago
• Campos adicionais
  Posted by Gabriel, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
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Sugestões de Melhoria 129

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Posted by Qualidade Fortics, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 2 months ago
• Desabilitar os ícones de canais da tela do atendente
  Posted by Micchell Oliveira, 3 months ago

  Last Reply by Denise 3 months ago
• RELATÓRIO DE INICIO E FIM DE ATENDIMENTO
  Posted by Jeferson Torres Ferreira, 3 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 17 hours ago
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Lista de Códigos SIP 1

• Lista de Códigos SIP
  Posted by GERLANIO LOPES, 7 months ago

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Contratação 1

• Dúvidas Gerais relacionadas a contratação do PBX
  Posted by Qualidade Fortics, 7 months ago

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Ideias 0

Sugestões de Melhoria 9

• REGRAS DA COMUNIDADE (FIXO)
  Posted by Qualidade Fortics, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 2 months ago
• Cadastro de contato por canal
  Posted by Ricardo Monteiro, 16 days ago

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• Ajuste DashBoard - Atendimento
  Posted by Emanoel Rodolfo Da Silva, 23 days ago

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