✨Novo
- Nova variável no REST: Agora é possível capturar dados específicos contidos no header de respostas em integrações via REST. Adicionamos uma nova variável de ambiente que permite extrair essas informações de forma simples e utilizá-las em outras requisições. Consulte a documentação para saber mais.
- Webhook: Adicionamos a funcionalidade de registrar e enviar o IP dos agentes e a plataforma utilizada (app, web ou API) nos eventos de login e logoff através do webhook. Agora, sempre que um agente realizar login ou logoff, o IP e a origem do login serão incluídos nas informações enviadas pelo webhook.
- Posição na Fila de Espera: Agora, seus clientes podem ser informados automaticamente sobre sua posição na fila de espera! Com esta nova automação, a posição na fila será enviada ao cliente durante o atendimento, mantendo-os informados sobre seu progresso na fila.
✅ Correções
- 11132 - Corrigido nome incorreto do criador no relatório de envio em lote.
- 11041 - Corrigido problema em que o novo nome do agente não aparecia na transferência.
- 10564 - Corrigido problema de espelhamento de intenções na inteligência artificial.
- 10532 - Corrigido retorno automático ao final do chat ao selecionar mensagens.
- 10486 - Corrigidos erros nas restrições das equipes.
- 11226 - Corrigida aceitação de botões excedentes em modelos de mensagem com 'resposta rápida' e 'ações' além do permitido pela Meta.
- 10625 - Corrigida a otimização do envio para modelos com imagens.
- 10749 - Corrigida divergência no relatório de conversas ao aplicar filtro.
- 11383 - Corrigida a indisponibilidade das opções de tags em algumas telas.
- 10958 - Corrigido envio indevido de mensagem automática desativada na aplicação.
- 10948 - Corrigido erro 422 ao editar informações do agente.
- 11108 - Corrigido problema na tela do agente que não listava todos os atendimentos em espera.
- 11278 - Corrigida legenda de anexos sendo exibida na caixa de texto na tela do agente.
- 11001 - Corrigido problema onde o cliente não aparecia na fila de espera dos agentes.
- 10269 - Corrigido problema de conversão automática para PDF ao baixar arquivos na tela do agente.
- 9979 - Corrigido problema com alterações de visibilidade não sendo ajustadas corretamente na tela do HSM.
- 11403 - Corrigido problema onde o dia da semana não era respeitado em envios com data/horário válido.
- 10672 - Corrigido problema que permitia o cadastro de modelos de mensagem com o mesmo nome.