1 - Melhoria 

• Adicionada a coluna "identificador" ao exportar o relatório de perdidos.

• Adicionada regras para ajustas o canal do Facebook Messenger as políticas de Facebook. Clique aqui para compreender todas as alterações. 

• Adicionada a documentação do SZ.chat a possibilidade de consultar as quantidades de mensagens, atendimentos e HSM usados por cada equipe, de forma sintática e analítica, fazendo o detalhamento dividido por agentes e por equipes. Para localizar essas informações basta ir na opção sobre > documentação, e dentro da documentação ir em Relatório > Atendimento Business

2- Integração

• Alterações na abertura de OS da integração Thyssenkrupp.

1. No campo usuário da API, deverá ser enviado o número de CPF quando o usuário for identificado na nossa base de dados ou deverá ser informado o Nome do usuário caso não seja localizado na base.
2. No campo "telefone" da API, deverá ser sempre usado o número do dispositivo (identificador do canal WhatsApp) que entrou em contato pelo canal do WhatsApp.

3 - Correções

• Corrigidos bugs e realizados ajustes relacionados a performance da plataforma SZ.chat;