• Implementado o novo canal de E-mail (IMAP-SMPT) no SZ.chat. Para maiores informações, clique no link seguinte: Como configurar o canal de E-mail no SZ.chat?

2 - Melhorias

• Adicionado o recurso que possibilita a mudança/personalização do link de ajuda no template do Whitelabel, através redirecionamento do cliente para uma pagina que contem informações de suporte, abertura de chamados, etc.

3 - Integrações

• Adicionada a integração da Desk Manager na plataforma SZ.chat com os seguinte recursos:

• Consultar cliente;
• Consultar usuário;
• Interagir com operador;
• Listar autocategorias
• Listar categorias;
• Listar chamados;
• Listar departamentos;
• Listar formas de atendimento;
• Listar locais;
• Listar solicitações;
• Listar status;
• Listar subcategorias;
• Salvar cliente;
• Salvar usuário;

4 - Correções

• Corrigidos bugs e realizados ajustes relacionados a performance da plataforma SZ.chat;