1- Adicionado

• Adicionado ao relatório de top chamadas, a disponibilidade de até 200 top chamadas. Anteriormente retornando apenas em 50. 

• Adicionado a estrutura de banco de dados, no que se trata de campanhas do callcenter. Capacidade maior para adicionar filas de atendimento. 

2 - Correção

• Correção no relatório de chamadas para registro de ligações encaminhada para fila de atendimento no fluxo a seguir: Ligação entrante na fila e sem ramais disponíveis para atendimento passa a registrar a ligação de atendimento na filla. No Relatório de Callcenter segue funcionando corretamente sem alterações.