1 - Adicionado
- Adicionado serviço de notificações das ligações abandonadas na fila via SZ.chat. Ao habilitar o serviço e efetuar o cadastro requisitados, o serviço e irá filtrar as ligações perdidas na fila e enviará para o número cadastrado a notificação. Segue a FAQ com as devidas instrunções, clique aqui!
- Adicionado/Renomeado tags de instruções do relatório de callcenter onde foi renomeado o total de logins realizados e o total de pausas aplicas, junto com essa alteração também foi inserido icone de informação onde descreve o obtivo dos pontos em questão.
2 - Correção
- Correção realizada no serviço chefe/secretária para ligação transferidas pela secretária de forma ativa.
- Correção no serviço de pesquisa de satisfação, onde foi modificado o local de armazenamento do filename da gravação, que passa a ser diretamente na tabela de relatório pesquisa, corrigindo assim a busca por horário "quebrados".
