1 - Adicionado


  • Adicionado  auditoria para ações realizadas no monitor callcenter completo. 

Ações: 

  1. Adicionar/Remove.
  2. Pausar/Despausar.
  3. Ouvir/Sussurrar.

  • Adicionado Adicionado auditoria para logoff manual realizados na tela de monitor agentes do callcenter. 





RECURSOS ADICIONADOS EM CUSTOM, CLIENTE:  CLINICA SIM.

  • Adicionado no relatório de ligação atendidas/perdidas coluna com o CPF digitado na URA de atendimento ao cliente.