1 - Correção


  • Corrigido pausa supervisionada, dessa forma não será mais possível retirar/atualizar pausa logo após o tempo excedido.


  • Corrigido na integração com o sistema Hubsoft formato de envio da request relacionado a ação enviar fatura por email.


  • Corrigido na integração com o sistema Hubsoft formato de envio da request relacionado a ação que libera em confiança.


  • Corrigido na integração com o sistema Hubsoft, retorno da ação que envia fatura por email o status da requisição para "success".


  • Adicionado na integração com o sistema IXC, variável para setar ID do assunto na abertura de ticket onde anteriormente era setado automaticamente o valor do ID do setor. Dessa forma deixa a autonomia para o cliente decidir qual ID de assunto será necessário usar. 





2 - Adicionado



  • Adicionado na integração com o sistema IXC, nova ação "grauSatisfacao" com o intuito de servir como pesquisa de satisfação integrada ao IXC. 



  • Adicionado na integração com o sistema SGP, variável para que o cliente tenha autonomia referente a abrir o ticket com o status fechado ou aberto de acordo com a descrição abaixo:



  • Adicionado na integração com o sistema SGP, novo retorno para variável RETORNO1. Valor 7 para contrato ativos reduzidos.



  • Adicionado na integração com o sistema SGP, novo retorno para variável RETORNO1. Valor 2,8 e 9  para status do POP.