1 - Novos Recursos
- Adicionado ação "identificaClienteTelefone" no sistema Freshdesk. Ação tem como objetivo identificar o número ao entrar na URA de forma automática, consultando direto no Freshdesk.
- Adicionado ação "consultarSolicitanteTelefone" no sistema Freshdesk. Ação tem como objetivo identificar o número do cliente pelo digito de forma manualna URA.
- Adicionado ação "abrirTicket" no sistema Freshdesk. Ação tem como objetivo efetuar abertura de ticket diretamente no Freshdesk. Tal ação trabalha em conjunto com o Google STT para que o cliente possa falar o assunto da demanda sendo assim requisito para o funcionamento correto.
2 - Modificações
- Modificado ação "checaFaturaPendente" no sistema Synsuite. Passando assim a ser consultada em uma nova API da Synsuite. Segue na tela de cadastro novas opções para preenchimento da API nova Synsuite. Obs: As demais ações ainda estão sendo executadas pela padrão.
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