Tutoriais e Vídeos - Fortics PBX
Manuais, tutoriais e videos sobre o PBX
Tudo o que você precisa saber para utilizar a Tela do Agente na sua ferramenta PBX da Fortics. Veja o vídeo e qualquer dúvida que você ainda ve...
Seg, 23 Nov, 2020 at 5:41 PM
Este vídeo mostra o funcionamento básico da ferramenta SNGREP para monitoramento de chamadas SIP. https://fortics-my.sharepoint.com/:v:/g/personal/s...
Ter, 3 Nov, 2020 at 3:21 PM
Este vídeo descreve como funcionam os alertas que o Fortics PBX exibe quando a capacidade máxima de uutilização da partição raiz da central está...
Qua, 21 Out, 2020 at 10:44 AM
Este vídeo visa explicar o funcionamento e configuração do novo recurso de código de retorno na fila de atendimento.
Sex, 16 Out, 2020 at 6:20 PM
Este vídeo explica como você pode realizar a configuração do serviço de STT do Google no Fortics PBX para utilização com URA's.
Sex, 16 Out, 2020 at 6:10 PM
Tudo o que você precisa saber sobre a integração do discador com o Finaz em sua ferramenta PBX da Fortics. Veja o vídeo e qualquer dúvida ...
Sex, 14 Ago, 2020 at 8:28 AM
Esse artigo demonstrará a criação e as configurações de uma fila de atendimento no ForticsPBX. Após o login do usuário, deve ser acessado o módulo callc...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:26 AM
Esse artigo descreve como criar e configurar uma pesquisa de satisfação para ser executada nos pós atendimentos. Acessar o módulo PBX>Cadastro>Ser...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:26 AM
Esse artigo descreve como criar/cadastrar um grupo de horário no Forticspbx. Acessar PBX>Cadastro>Grupos>Aba Grupo de horários>Adicionar, co...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:26 AM
Esse artigo descreve o passo a passo para adicionar ou remover um ramal da fila. Acessar Callcenter>Monitor>Filas - completo conforme as imagens a...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:24 AM