Tutoriais e Vídeos - Fortics PBX

Manuais, tutoriais e videos sobre o PBX

Fortics PBX - Funcionamento dos alertas de uso do HD
Este vídeo descreve como funcionam os alertas que o Fortics PBX  exibe quando a capacidade máxima de uutilização da  partição  raiz da  central está...
Qua, 21 Out, 2020 at 10:44 AM
Fortics PBX - Configuração de código para retorno na fila de atendimento
Este vídeo visa explicar o funcionamento e configuração do novo recurso de código de retorno na fila de atendimento.
Sex, 16 Out, 2020 at 6:20 PM
Fortics PBX - Uso de STT (Speech To Text) na URA
Este vídeo explica como você pode realizar a configuração do serviço de STT do Google no Fortics PBX para utilização com URA's.
Sex, 16 Out, 2020 at 6:10 PM
Fortics PBX - Integração entre discador Fortics e Finaz
Tudo o que você precisa saber sobre a integração do discador com o Finaz em sua ferramenta PBX da Fortics. Veja o vídeo e qualquer dúvida ...
Sex, 14 Ago, 2020 at 8:28 AM
Fortics PBX - Configurar uma fila de atendimento
Esse artigo demonstrará a criação e as configurações de uma fila de atendimento no ForticsPBX. Após o login do usuário, deve ser acessado o módulo callc...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:26 AM
Fortics PBX - Configurar pesquisa de satifação
Esse artigo descreve como criar e configurar uma pesquisa de satisfação para ser executada nos pós atendimentos. Acessar o módulo PBX>Cadastro>Ser...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:26 AM
Fortics PBX - Criar grupo de horário
Esse artigo descreve como criar/cadastrar um grupo de horário no Forticspbx. Acessar PBX>Cadastro>Grupos>Aba Grupo de horários>Adicionar, co...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:26 AM
Fortics PBX - Adicionar/Remover ramais nas filas de atendimento
Esse artigo descreve o passo a passo para adicionar ou remover um ramal da fila. Acessar Callcenter>Monitor>Filas - completo conforme as imagens a...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:24 AM
Fortics PBX - Criando uma ura(menu) de atendimento
Esse artigo descreve como criar uma ura básica para atendimento automatizado. Acessar PBX>Cadastro>URA>Adicionar, conforme as imagens abaixo. ...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:24 AM
Fortics PBX - Criar grupo de ramais
Esse artigo descreve como cadastrar um grupo de horário no Fortics PBX. Acessar PBX>Cadastro>Grupos>Aba Grupo de ramais>Adicionar, conforme ...
Qui, 13 Ago, 2020 at 8:24 AM