Voice - Changelog da Versão 2.12.19-13102025 - 13.10.25

Versão: 2.12.19-13102025
Data de Publicação: 13/10/2025

✨ Novidades

• Tarefa 1548: [API] Criar o CRUD de um desvio de ligações por agente
  ➤ Adiciona o protocolo no evento de chamada sainte.
  
  

• Tarefa 1529: [GOGENIER] - Melhorias gerais na integração
  ➤Melhorias na integração com o gogenier.
  
  

• Tarefa 1499: [RELATÓRIOS] - Adicionar campos de transcrição, resumo e insights nas apis de timeline
  ➤Adicionar campos de transcrição, resumo e insights nas apis de timeline.

• Tarefa 1465: [MENSAGENS INTERMEDIADORAS] - Criar um método para o Usuário escolher a Ordem e Novo campo gravar o áudio
  ➤Implementado um método para que o usuário possa escolher a Ordem que será reproduzido a Mensagens intermediárias.
  
  

• Tarefa 1456: [MONITORAMENTO] Prioridade de agentes
  ➤ Permitir que seja alterado a prioridade de atendimento dos agentes diretamente pela interface de Monitoramento.
  
  

• Tarefa 1431: [GOGENIER] Configurar component gogenier para gravar
  ➤Permitir que o usuário configure se ele deseja ou não gravar o áudio do component gogenier.
  
  

• Tarefa 1396: [MONITORAMENTO] Prioridade de agentes
  ➤Permitir que seja alterado a prioridade de atendimento dos agentes diretamente pela interface de Monitoramento.

• Tarefa 1333: [CONFIGURAÇÕES] Criar a tela de configurações gerais
  ➤Adicionado tela de configurações gerais.

• Tarefa 1324: [CONFIGURAÇÕES GERAIS] Configurar o toque de tempo global
  ➤ Permitir a configuração do tempo de toque global (global_ring_time) na plataforma Voice.
  
  

• Tarefa 1274: [CONFIGURAÇÕES] Criar o backend da tela de configurações gerais
  ➤Adiciona os endpoints de consulta e atualização das configurações gerais do Voice
  
  

• Tarefa 1253:[RELATÓRIOS] Relatório de Atendimento - Adição de novos indicadores
  ➤Relatório de Atendimento - Adição de novos indicadores.

• Tarefa 1224: [PLAYER] Sinalização quando o áudio for ouvido
  ➤Sinalização quando o áudio for executado.

• Tarefa 1108: [RELATÓRIOS] Criar a tela do relatório do login/logoff
  ➤Adiciona a tela de relatório de login/logoff

• Tarefa 1485: [MENU] Adiciona menu novidades da versão
  ➤Permitir que os usuários acompanhem as atualizações e melhorias do sistema

✅ Correções

• Tarefa 1558: [RELATÓRIO DE CHAMADAS] - Relatório de Chamadas Não Exibe Registros ao Filtrar sem Recarregar a Página
  ➤Correção na exibição dos registros ao filtrar sem recarregar a página.
  
  

• Tarefa 1553: [CALLD] inconsistências no serviço calld.
  ➤Correção no serviço calld worker.