Release Notes – Voice
Versão: 2.12.15
Data de Publicação: 02/05/2025
✨ Novidades
Tarefa 1156: [API] – Adequar o endpoint
/reports/cdr
➤ Endpoint atualizado para enviar nome, foto e sentido da chamada; corrigido também problema de busca nos dados.Tarefa 1179: [TENTANT-WORKER] – Ajustes gerais no serviço
➤ Reconfiguração para execução em modo usuário padrão e instalação de dependências necessárias.Tarefa 1223: [API] – Melhoria na arquitetura da API do Voice
➤ Refatoração estrutural visando maior performance, estabilidade e escalabilidade da API.Tarefa 1307: [INSIGHTS] – Ajustes no modal de insights para atender WLs e permissões de agente
➤ Adequação do componente de insights às regras de permissão e requisitos de white-label.
✅ Correções
Tarefa 1298: [CALLDWORKER-CONFD] – Ajustar horário com base no timezone do cliente
➤ Conversão de horário corrigida nas validações de URA e rotas de entrada conforme timezone configurado.Tarefa 1299: [URA] – Equipes não são chamadas após seleção no menu
➤ Correção no fluxo de direcionamento de chamadas via URA para as equipes.Tarefa 1304: [MONITORAMENTO] – Tooltip e ícone incorretos após habilitar encaminhamento
➤ Ajuste visual no status do agente quando habilitado para encaminhar chamadas.Tarefa 1312: [URA] – Ligações com URA ficam em silêncio e não são reconhecidas
➤ Corrigido bug que impedia o encaminhamento correto da chamada para a URA.Tarefa 1316: [ROTAS] – Ordenação de rotas quebrava após troca manual
➤ Correção no reordenamento das rotas na interface para manter consistência e persistência dos dados.
Tarefa 818: [ROTAS / SIMULADOR] – Ajuste no campo "Data e hora" ao remover apenas a hora
➤ Correção na funcionalidade do simulador de rotas ao tratar campos parcialmente preenchidos.Tarefa 922: [EQUIPES] – Ajustes na tela de equipes
➤ Melhorias visuais e comportamentais na interface de gerenciamento de equipes.