Voice - Changelog da Versão 2.12.15 - 02.05.25

Release Notes – Voice
Versão: 2.12.15
Data de Publicação: 02/05/2025

✨ Novidades

• Tarefa 1156: [API] – Adequar o endpoint /reports/cdr
  ➤ Endpoint atualizado para enviar nome, foto e sentido da chamada; corrigido também problema de busca nos dados.
  
  

• Tarefa 1179: [TENTANT-WORKER] – Ajustes gerais no serviço
  ➤ Reconfiguração para execução em modo usuário padrão e instalação de dependências necessárias.
  
  

• Tarefa 1223: [API] – Melhoria na arquitetura da API do Voice
  ➤ Refatoração estrutural visando maior performance, estabilidade e escalabilidade da API.
  
  

• Tarefa 1307: [INSIGHTS] – Ajustes no modal de insights para atender WLs e permissões de agente
  ➤ Adequação do componente de insights às regras de permissão e requisitos de white-label.

✅ Correções

• Tarefa 1298: [CALLDWORKER-CONFD] – Ajustar horário com base no timezone do cliente
  ➤ Conversão de horário corrigida nas validações de URA e rotas de entrada conforme timezone configurado.
  
  

• Tarefa 1299: [URA] – Equipes não são chamadas após seleção no menu
  ➤ Correção no fluxo de direcionamento de chamadas via URA para as equipes.
  
  

• Tarefa 1304: [MONITORAMENTO] – Tooltip e ícone incorretos após habilitar encaminhamento
  ➤ Ajuste visual no status do agente quando habilitado para encaminhar chamadas.
  
  

• Tarefa 1312: [URA] – Ligações com URA ficam em silêncio e não são reconhecidas
  ➤ Corrigido bug que impedia o encaminhamento correto da chamada para a URA.
  
  

• Tarefa 1316: [ROTAS] – Ordenação de rotas quebrava após troca manual
  ➤ Correção no reordenamento das rotas na interface para manter consistência e persistência dos dados.
  
  

• Tarefa 818: [ROTAS / SIMULADOR] – Ajuste no campo "Data e hora" ao remover apenas a hora
  ➤ Correção na funcionalidade do simulador de rotas ao tratar campos parcialmente preenchidos.
  
  

• Tarefa 922: [EQUIPES] – Ajustes na tela de equipes
  ➤ Melhorias visuais e comportamentais na interface de gerenciamento de equipes.