Release Notes – Voice
Versão: 2.12.16
Data de Publicação: 16/05/2025

✨ Novidades

  • Tarefa 1133: [PAUSAS] – Adicionar sinalização sobre pausa ativada/desativada
    ➤ Implementada diferenciação visual entre pausas ativas e inativas para facilitar o gerenciamento de agentes.

  • Tarefa 1149: [EQUIPES] – Alteração no Editar grupo de toque
    ➤ Agora é possível editar o grupo de toque com seleção individual de agentes, sem obrigatoriedade da equipe completa.

  • Tarefa 1228: [MELHORIA] – Adaptação no front-end da tela de redefinição de senha
    ➤ Ajustes na UI e no uso do UseNotify para alinhamento com o novo comportamento de redefinição de senha.

  • Tarefa 1255 a 1270: [ACL & ADMINISTRADORES] – Implementação completa dos módulos de controle de acesso e administração
    ➤ Adicionados endpoints para cadastro, edição, exclusão e listagem paginada de grupos de usuários (ACL) e administradores, além de novos controles de permissão no sistema Voice.

✅ Correções

  • Tarefa 959: [MONITORAMENTO] – Erros na atualização de equipes e agentes
    ➤ Corrigido bug que impedia a atualização correta de dados na tela de monitoramento.

  • Tarefa 1271: [ACL] – Aplicação do endpoint getPermissions
    ➤ Aplicado o controle de permissões em Monitoramento e Relatórios (Atendimentos, Tabulações, Chamadas e Pausas).

  • Tarefa 1306: [DASHBOARD - MONITORAMENTO] – Status "Tocando" sumindo da dashboard
    ➤ Corrigido comportamento que ocultava o status "Tocando" de forma intermitente.

  • Tarefa 1309: [INSIGHTS] – Transferência da tela de Insights para sz-pages
    ➤ Tela migrada para o módulo compartilhado para integração direta com o SZ.Chat.

  • Tarefa 1310: [ADMINISTRADORES] – Alteração no CRUD do front-end
    ➤ Front adaptado para consumir os novos endpoints de administradores.

  • Tarefa 1315: [LICENCIAMENTO] – Correção no Asterisk para clientes em PoC
    ➤ Adicionado suporte para status de Prova de Conceito (PoC) no processo de validação.

  • Tarefa 1317: [GRAVAÇÕES] – Ligações entre ramais sem gravação
    ➤ Variáveis corrigidas para garantir que chamadas entre ramais também sejam gravadas.

  • Tarefa 1328: [HOTFIX] – Alterar nome do produto de ENGAGE para TRACER UP
    ➤ Atualização do nome da solução no ambiente de clientes

  • Tarefa 1332: [RELATÓRIO DE CHAMADAS] – Erro TransferType
    ➤ Corrigido erro de sistema relacionado ao tipo de transferência no relatório.

  • Tarefa 1352: [MONITORAMENTO] – Erro ao excluir agente de equipe
    ➤ Resolvido erro de toast ao excluir agentes diretamente da tela de monitoramento.