Release Notes – Voice
Versão: 2.12.16
Data de Publicação: 16/05/2025
✨ Novidades
Tarefa 1133: [PAUSAS] – Adicionar sinalização sobre pausa ativada/desativada
➤ Implementada diferenciação visual entre pausas ativas e inativas para facilitar o gerenciamento de agentes.Tarefa 1149: [EQUIPES] – Alteração no Editar grupo de toque
➤ Agora é possível editar o grupo de toque com seleção individual de agentes, sem obrigatoriedade da equipe completa.Tarefa 1228: [MELHORIA] – Adaptação no front-end da tela de redefinição de senha
➤ Ajustes na UI e no uso doUseNotify
para alinhamento com o novo comportamento de redefinição de senha.Tarefa 1255 a 1270: [ACL & ADMINISTRADORES] – Implementação completa dos módulos de controle de acesso e administração
➤ Adicionados endpoints para cadastro, edição, exclusão e listagem paginada de grupos de usuários (ACL) e administradores, além de novos controles de permissão no sistema Voice.
✅ Correções
Tarefa 959: [MONITORAMENTO] – Erros na atualização de equipes e agentes
➤ Corrigido bug que impedia a atualização correta de dados na tela de monitoramento.Tarefa 1271: [ACL] – Aplicação do endpoint
getPermissions
➤ Aplicado o controle de permissões em Monitoramento e Relatórios (Atendimentos, Tabulações, Chamadas e Pausas).Tarefa 1306: [DASHBOARD - MONITORAMENTO] – Status "Tocando" sumindo da dashboard
➤ Corrigido comportamento que ocultava o status "Tocando" de forma intermitente.Tarefa 1309: [INSIGHTS] – Transferência da tela de Insights para
sz-pages
➤ Tela migrada para o módulo compartilhado para integração direta com o SZ.Chat.Tarefa 1310: [ADMINISTRADORES] – Alteração no CRUD do front-end
➤ Front adaptado para consumir os novos endpoints de administradores.Tarefa 1315: [LICENCIAMENTO] – Correção no Asterisk para clientes em PoC
➤ Adicionado suporte para status de Prova de Conceito (PoC) no processo de validação.Tarefa 1317: [GRAVAÇÕES] – Ligações entre ramais sem gravação
➤ Variáveis corrigidas para garantir que chamadas entre ramais também sejam gravadas.Tarefa 1328: [HOTFIX] – Alterar nome do produto de ENGAGE para TRACER UP
➤ Atualização do nome da solução no ambiente de clientesTarefa 1332: [RELATÓRIO DE CHAMADAS] – Erro
TransferType
➤ Corrigido erro de sistema relacionado ao tipo de transferência no relatório.Tarefa 1352: [MONITORAMENTO] – Erro ao excluir agente de equipe
➤ Resolvido erro de toast ao excluir agentes diretamente da tela de monitoramento.