Voice - Changelog da Versão 2.12.14 - 10.04.25

Versão: 2.12.14
Data de Publicação: 10/04/2025

✨ Novidades

• Tarefa 904: [PLAYLISTS E ÁUDIOS] – Incluir avisos ao clicar em uma playlist sem áudio
  ➤ Adicionamos alertas visuais ao acessar playlists sem conteúdos, evitando interações vazias e melhorando a usabilidade.
  
  

• Tarefa 1076: [Histórico de Atendimento] – Criar endpoint para exibição do histórico
  ➤ Nova funcionalidade que permite consultar o histórico de interações dos atendimentos de forma centralizada.
  
  

• Tarefa 1087: [RELATÓRIO LOGIN/LOGOFF] – Criar o endpoint getReportsLoginPaginated
  ➤ Endpoint implementado para retornar relatórios de login/logoff com paginação, otimizando performance e leitura.
  
  

• Tarefa 1152: [UNION] – Usar o recurso de Webhook do Union
  ➤ Integração com Union via webhook para envio automático de dados da chamada ao final do atendimento.
  
  

• Tarefa 1206: [INSIGHTS] – Melhorias gerais no relatório de insights – Fase 1
  ➤ Refinamentos na interface de filtros e navegação da tela de insights, com ajustes visuais e melhorias funcionais.
  
  

• Tarefa 1249: [PAGINAÇÃO] – Mudar a regra de paginação no back-end
  ➤ Corrigido o cálculo da variável TotalItems no backend, garantindo consistência nos resultados paginados.
  
  

• Tarefa 1254: [PAGINAÇÃO] – Rever lógica de paginação no front-end
  ➤ Ajustado comportamento da paginação no front para refletir corretamente as alterações do backend.

✅ Correções

• Tarefa 987: [PLAYLISTS E ÁUDIOS] – Leitura correta das novas variáveis do backend
  ➤ Sincronização entre frontend e backend para interpretação de dados nas telas de playlists e áudios.
  
  

• Tarefa 1044: [EQUIPES] – Alterar ícone "Áudio" para "Encaminhar chamadas"
  ➤ Atualização visual que representa de forma mais clara a função do botão no grupo de toque.
  
  

• Tarefa 1136: [CONFIGURAÇÕES] – Ajustes no formato de lista
  ➤ Padronização da exibição de dados nas telas de Agentes e Equipes.
  
  

• Tarefa 1160: [LICENCIAMENTO] – Aplicar controle visual no front-end
  ➤ Bloqueio da criação de agentes/voicebots ao atingir o limite de licenças contratadas, com alerta ao usuário.
  
  

• Tarefa 1172: [ESTABILIDADE] – Exclusão de agente inexistente pelo SZ.Chat
  ➤ Corrige erro causado por agentes removidos do SZ.Chat que ainda apareciam no Voice.
  
  

• Tarefa 1191: [RELATÓRIO DE PAUSAS] – Corrigir redirecionamento do detalhamento
  ➤ Ajustado o comportamento de clique nos detalhes do relatório para evitar envio incorreto à tela de monitoramento.
  
  

• Tarefa 1193: [SEGURANÇA] – Redefinição de senha com token expirado
  ➤ Usuário agora é notificado e redirecionado corretamente ao fluxo de recuperação de senha.
  
  

• Tarefa 1196: [COMPONENTES] – Ajuste no componente de data do sz-components
  ➤ Corrigido comportamento do calendário em telas onde o componente apresentava falhas de renderização.
  
  

• Tarefa 1200: [ESTABILIDADE] – Problema ao aplicar pausa duplicada
  ➤ Resolvido erro em que o sistema identificava incorretamente o agente como já pausado.
  
  

• Tarefa 1207: [ROTAS] – Alterar título do tooltip
  ➤ Troca do texto “Busca avançada” por “Filtrar” para manter padronização entre módulos.
  
  

• Tarefa 1210: [MENU LATERAL] – Ajustar tamanho dos ícones
  ➤ Redimensionamento dos ícones para 20x20px, alinhando ao padrão visual da Fortics.
  
  

• Tarefa 1212: [INTERFACE] – Correções de tradução e filtro
  ➤ Ajustes de texto e comportamento nos filtros do menu lateral.
  
  

• Tarefa 1214: [RELATÓRIOS] – Correção no filtro por equipe
  ➤ Resolvido bug que impedia filtragem correta por equipe nos relatórios de atendimento e pausa.
  
  

• Tarefa 1231: [CONFIGURAÇÃO] – Refatoração do serviço Confgen
  ➤ Otimização de código para maior estabilidade e performance na geração de configurações.
  
  

• Tarefa 1248: [RELATÓRIOS] – Padronização do timezone em UTC
  ➤ Endpoints ajustados para garantir consistência de dados usando UTC como base de tempo.
  
  

• Tarefa 1275: [TRONCOS] – Ajuste no Confgen para troncos sem senha
  ➤ Corrigido comportamento de gravação de troncos que não exigem autenticação.
  
  

• Tarefa 1278: [INTEGRAÇÃO COM SZCHAT] – Problema ao editar equipes
  ➤ Corrigido erro crítico onde a edição de equipes no Voice removia membros do grupo correspondente no SZ.Chat.
  
  

• Tarefa 1281: [GOGENIER] – Problema com integração do GOgenier com a URA
  ➤ Correção aplicada na integração entre o módulo GOgenier e a URA do sistema Voice, garantindo funcionamento adequado.