Callback - Retorno de ligações que foram interrompidas
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É muito importante para a Fortics ouvir as necessidades do cliente, e o nosso time de desenvolvimento fará todo o esforço para atender a sua demanda se a mesma se colocar como viável.Estamos a disposição sempre que necessário.
Atenciosamente, Equipe de Qualidade da Fortics
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Eliabe Albuquerque
A ideia do callback seria possibilitar o retorno das ligações interrompidas, quando a ligação cair por parte do cliente ou do agente, automaticamente o sistema retornar utilizando o ramal da vez disponível.