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Relatório de Atendimento mostrando os picos de alta e baixa!

Olá,


Temos alguns clientes solicitando um relatório no qual eles possam ver na Semana ou no Dia, os horário que tiveram o maior numero de atendimento e o menor numero de atendimento. No momento só é possível ter um relatório geral e mesmo assim ele não mostra esse pico de atendimento.



Att.

1 Comment

Prezado bruno,


Possuímos uma função um tanto parecida com a mencionada na descrição, a mesma contém justamente o gráfico com a quantidade de chamadas  atendidas/não atendidas/ ocupadas ou com falha apresentada de forma linear com o horário.


Nele você consegue visualizar qual horário do dia existe mais volume comparando até com outras semanas.


A mesma está localizada em:


PBX > Relatórios > Chamadas > Tipo relatório > Sintético.


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Fico a disposição caso tenha mais alguma dúvida.

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