Consultar Cliente

Neste item da integração podemos consultar os dados de um determinado cliente.

Itens dependentes

Este item não depende de nenhum item

Parâmetros

NomeObrigatórioExemplo
HOSTSIMHost da API do integrador.
Ex: http://exemplo.com
LOGINSIMNome cliente para acesso na API.
Ex: usuario_10
PASSWORDSIMSenha para autenticação.
Ex: Qrp261feeef
IDENTIFIERSIMIdentificador da empresa.
Ex: NOME_EMPRESA
CPF_CNPJSIMDocumento para consulta de cliente.
Ex: 000.000.000-00

Variáveis criadas

Lista das variáveis que serão criadas na sessão apos a execução deste item

NomeExemplo de valor retornado
ID_CLIENTretorna o identificador único do cliente.
Ex: 12345

Retornos

Encontrado

Quando for encontrado resultado para esta consulta.

Se o retorno for cliente encontrado, então a variável CLIENT_ID já será preenchida automaticamente.

Não encontrado

Quando não for encontrado nenhum resultado para esta consulta

Enviar boletos (PDF)

Este item envia boletos do cliente através de arquivo PDF

Itens dependentes

Nome
Consultar cliente

Parâmetros

NomeObrigatórioExemplo
HOSTSIMHost da API do integrador.
Ex: http://exemplo.com
LOGINSIMNome cliente para acesso na API.
Ex: usuario_10
PASSWORDSIMSenha para autenticação.
Ex: Qrp261feeef
IDENTIFIERSIMIdentificador da empresa.
Ex: NOME_EMPRESA
ID_CLIENTSIMIdentificador único do cliente.
Ex: 12345

Variáveis criadas

Este item não cria nenhuma variável na sessão

Retornos

Enviado

Quando o(s) boleto(s) for(em) enviado(s) com sucesso no formato PDF

Não encontrado

Quando não for enviado nenhum boleto

Enviar boletos (e-mail)

Este item envia boletos do cliente através de arquivo PDF

Itens dependentes

Nome
Consultar cliente

Parâmetros

NomeObrigatórioExemplo
HOSTSIMHost da API do integrador.
Ex: http://exemplo.com
LOGINSIMNome cliente para acesso na API.
Ex: usuario_10
PASSWORDSIMSenha para autenticação.
Ex: Qrp261feeef
IDENTIFIERSIMIdentificador da empresa.
Ex: NOME_EMPRESA
ID_CLIENTSIMIdentificador único do cliente.
Ex: 12345
ID_INVOICESIMIdentificador do boleto a ser enviado.
Ex: 12345
EMAILFROMSIMEndereço de e-mail que receberá boleto.
Ex: exemplo@email.com

Variáveis criadas

Este item não cria nenhuma variável na sessão

Retornos

Enviado

Quando o (s) boleto (s) for (em) enviado (s) com sucesso

Não encontrado

Quando não for enviado nenhum boleto

Listar categorias

Este item retorna lista de setores para abertura de chamado

Itens dependentes

Este item não depende de nenhum item

Parâmetros

NomeObrigatórioExemplo
HOSTSIMHost da API do integrador.
Ex: http://exemplo.com
LOGINSIMNome cliente para acesso na API.
Ex: usuario_10
PASSWORDSIMSenha para autenticação.
Ex: Qrp261feeef
IDENTIFIERSIMIdentificador da empresa.
Ex: NOME_EMPRESA

Variáveis criadas

Lista das variáveis que serão criadas na sessão apos a execução deste item

NomeExemplo de valor retornado
MSGCATEGORIESRetorna lista de categorias.
Ex:
1 - CATEGORIA 01
2 - CATEGORIA 02
3 - CATEGORIA 03

Retornos

Enviado

Lista de categorias que pode ser utilizada posteriormente no fluxo.

Não encontrado

Quando não for encontrada categoria.

Listar serviços

Este item retorna lista de setores para abertura de chamado

Itens dependentes

Nome
Consultar cliente

Parâmetros

NomeObrigatórioExemplo
HOSTSIMHost da API do integrador.
Ex: http://exemplo.com
LOGINSIMNome cliente para acesso na API.
Ex: usuario_10
PASSWORDSIMSenha para autenticação.
Ex: Qrp261feeef
IDENTIFIERSIMIdentificador da empresa.
Ex: NOME_EMPRESA
ID_CLIENTSIMIdentificador único do cliente.
Ex: 12345

Variáveis criadas

Lista das variáveis que serão criadas na sessão apos a execução deste item

NomeExemplo de valor retornado
MSGSERVICESRetorna lista de serviços.
Ex:
1 - SERVIÇO 01
2 - SERVIÇO 02
3 - SERVIÇO 03

Retornos

Enviado

Lista de serviços que pode ser utilizada posteriormente no fluxo.

Não encontrado

Quando não for encontrado serviço.

Desbloqueio por confiança

Neste item é possível realizar o desbloqueio de um contrato

Itens dependentes

Nome
Consultar cliente

Parâmetros

NomeObrigatórioExemplo
HOSTSIMHost da API do integrador.
Ex: http://exemplo.com
LOGINSIMNome cliente para acesso na API.
Ex: usuario_10
PASSWORDSIMSenha para autenticação.
Ex: Qrp261feeef
IDENTIFIERSIMIdentificador da empresa.
Ex: NOME_EMPRESA
ID_CLIENTSIMIdentificador único do cliente.
Ex: 12345

Variáveis criadas

Este item não cria nenhuma variável na sessão

Retornos

Encontrado

Quando o desbloqueio for realizado com sucesso

Não encontrado

Quando não for possível realizar o desbloqueio

Abertura de chamado

Neste item é possível realizar abertura de chamado

Itens dependentes

Nome
Consultar cliente
Listar categorias
Listar serviços

Parâmetros

NomeObrigatórioExemplo
HOSTSIMHost da API do integrador.
Ex: http://exemplo.com
LOGINSIMNome cliente para acesso na API.
Ex: usuario_10
PASSWORDSIMSenha para autenticação.
Ex: Qrp261feeef
IDENTIFIERSIMIdentificador da empresa.
Ex: NOME_EMPRESA
ID_CLIENTSIMIdentificador único do cliente.
Ex: 12345
ID_SERVICESIMCódigo do serviço.
Ex: 123
ID_CATEGORYSIMCódigo da categoria.
Ex: 123
DESCRIPTIONSIMDescrição da abertura de chamado.
Ex: Esou abrindo esse chamado porque...

Variáveis criadas

Lista das variáveis que serão criadas na sessão apos a execução deste item

NomeExemplo de valor retornado
PROTOCOLNúmero do protocolo do atendimento.
Ex: 2004201120569

Retornos

Encontrado

Quando o chamado for aberto com sucesso, então a variável PROTOCOL já será preenchida automaticamente pelo fluxo.

Não encontrado

Quando não for possível abrir chamado