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Tela de Chat Interno

Olá. A tela de Chat interno para o agente ela aparece na hora na tela do agente qnd o ADM manda a mensagem. Ótimo. Mas quando um agente manda uma mensagem para o ADM. É quase impossível saber que foi enviada essa mensagem. Pois o tipo de alerta que tem na tela é mínimo. O ideal era que abrisse um pop-up na tela ou algo mais chamativo para informar que a mensagem de um agente chegou. Da forma atual o agente manda a mensagem e liga par avisar que mandou uma mensagem (totalmente sem sentido rs).

1 comentário

Olá, Paulo!

Identificamos que essa demanda se trata de uma correção, por esse motivo esse assunto será tratado por meio de chamado junto a nossa equipe de suporte.

Número do ticket: 110744


Atenciosamente, 


Equipe de Qualidade da Fortics!

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