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Melhoria - Envio de Boletos (PDF e Linha Digitável)

Atualmente temos enfrentado diversas situações de problemas com pagamento dos boletos requisitados aos clientes através do bot, por enviar não somente o vencido ou próximo a vencer, como também o do segundo mês subsequente, como apontado por outros colegas, onde o cliente paga o boleto futuro e o atual acaba permanecendo em aberto suspendendo os serviços do mesmo.

Por mais que seja algo relacionado a falta de atenção por parte de quem realiza o pagamento, mas creio que seja algo que possamos evitar, se levar em consideração a cadeia de problemas que isso gera com os times de atendimento inicial, suporte e financeiro.

Nosso ERP hoje é o ISP-Integrator, que tem funcionado bem, porém com essa ressalva que creio ser de interesse não só de utilizadores deste mesmo ERP, como também de outros ao levar em consideração outros tópicos já discutidos.


 

 

 


Muito obrigado por contribuir com nosso fórum. A ideia é que consigamos consolidar essas sugestões e compartilhar com os demais membros da nossa comunidade.

 

Os tópicos serão avaliados de acordo com a popularidade e por esse motivo, é de extrema importância a participação dos membros nas interações do fórum (comentando, votando e seguindo os tópicos de interesse).


É muito importante para a Fortics ouvir as necessidades do cliente, e o nosso time de desenvolvimento fará todo o esforço para atender a sua demanda se a mesma se colocar como viável.


Estamos a disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,

 

Equipe de Qualidade da Fortics


3 pessoas gostaram disso
Excelente ajuste seria
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