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Dúvidas Gerais relacionadas a contratação do PBX

Pergunta: Adquirindo o BPX, preciso mais algum sistema e ou integrações para usar o discador?


Resposta: Se você possuir o mailing ou lista de contatos , somente será necessário importar para o PBX, caso não tenha, será necessária a realização de integração com outros sistemas como CRMs e ou ERPs.

 

Pergunta: Qual é a quantidade mínima de ramais para contratar?


Resposta: Cinco!


Pergunta: Qual é a diferença de ramal, para PA?


Resposta: Ramal é canal que você vai usar para fazer ligações, (administrativo, financeiro).

PA é canal que vai fazer ligações com disparos automáticos (DISCADOR).

1 comentário

Pergunta: Todo ramal ou PA precisa de um computador físico (notebook/desktop)?

Não necessariamente.


O desktop/notebook físico se faz necessário somente no caso de utilização via softphone na versão de computador.


Os ramais podem ser utilizados através de: telefone IP, ramal analógico (com uso do conversor) ou softphone. 


No caso do softphone pode ser instalado em um computador ou smartphone.

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