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Apagar mensagens

Gostaria de solicitar uma melhoria na ferramenta onde os atendentes tenham a opção de apagar as mensagens, pois são humanos e podem errar no envio de alguma mensagem. Sugiro que criem um log para as mensagens apagadas pelos atendentes, assim poderemos ter relatório do que foi apagado e não comprometer a conversa com o cliente.



1 comentario

Olá membros da comunidade Fortics!

Temos Boas Notícias!


O recurso solicitado está sendo trabalhado em um projeto de melhorias e otimizações da nossa plataforma de atendimento.


Por favor, acompanhar as atualizações  no tópico - Apagar mensagem pela tela do agente.


Agradecemos a participação e a votação de todos.


Atenciosamente,


Equipe de Qualidade da Fortics

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