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Implementado

Nome do agente em cada mensagem enviada

Recurso que faz o nome do agente aparecer em cada mensagem enviada pelo mesmo para identificação, exemplo na imagem.

ticket.JPG
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6 personas les gusta esta idea

Muito obrigado por contribuir com nosso fórum. A ideia é que consigamos consolidar essas sugestões e compartilhar com os demais membros da nossa comunidade.


Os tópicos serão avaliados de acordo com a popularidade e por esse motivo, é de extrema importância a participação dos membros nas interações do fórum (comentando, votando e seguindo os tópicos de interesse.


É muito importante para a Fortics ouvir as necessidades do cliente, e o nosso time de desenvolvimento fará todo o esforço para atender a sua demanda se a mesma se colocar como viável.

Estamos a disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,


Equipe de Qualidade da Fortics


2 personas les gusta

Apoio esta dica.


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Clientes já me questionaram se isso é possível também.


1 persona le gusta

Ideia muito boa, já temos dois clientes que solicitaram a melhoria.


1 persona le gusta

Tem previsão de incluir essa funcionalidade? 


1 persona le gusta

Olá Luiz, 


ainda não temos previsão para disponibilização do recurso.

Estamos a disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,


Equipe de Qualidade da Fortics

bom dia , a minha Equipe esta sentindo muita dificuldade , por nao ter essa funcionalidade 


1 persona le gusta

Olá membros da comunidade Fortics!


Temos Boas Notícias!


O recurso sugerido foi aceito e desenvolvido pela nossa equipe. Ele estará disponível na release 18.11.0, a previsão é que o recurso seja implementado até 18/02/2022.


Atenciosamente, 


Equipe de Qualidade da Fortics

Show... parabéns para a equipe. 


Aguardando a liberação.

Olá, membros da comunidade Fortics!


Temos boas notícias! O recurso solicitado foi disponibilizado.



Para habilitar é necessário ir em configuração > aplicação, habilitar a exibição do nome do agente e definir a mensagem que ficará antes e após o nome do agente.



Agradecemos a participação e a votação de todos.

 

Atenciosamente,

 

Equipe de Qualidade da Fortics



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