Em Breve: O Livro da Fortics...Um sonho realizado!

Já está "indo para o forno", o livro da Fortics, "O Poder da ConveniêncIA Omnichannel no Atendimento", escrito por Francisco Pinheiro Neto, Arthur Igreja, Edineudo Oliveira, Edison Figueira Junior, Hugo Santos e com prefácio de Sandra Turchi.


O conteúdo está recheado de dicas valiosas e muitos casos de uso para extrair o melhor dos canais de atendimento (#WhatsApp, #Facebook, #MSTeams, #Telegram, #SMS, #EMAIL e #Voz) usando recursos de #IA (#InteligenciaArtificial) para criar #ChatBots incríveis sem perder o acolhimento do #AtendimentoHumanizado.


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