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Modelos de mensagens

Bom Dia. Ao utilizar os modelos de mensagem no fluxo (para "menu interativo"), os modelos aparecem pelo corpo da mensagem e NÃO PELO TÍTULO.


Ao criar os modelos de mensagem (títulos destacados em vermelho):

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Ao pesquisar o fluxo:

(mostra pelo corpo das mensagens, e seria mais confortável e produtivo pelo título)

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Para "iniciar um contato ativo" acontece a mesma coisa:

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Existe uma maneira de modificar esta pesquisa?


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Olá, Enzo!

Muito obrigado por contribuir com nosso fórum. A ideia é que consigamos consolidar essas sugestões e compartilhar com os demais membros da nossa comunidade. 


Os tópicos serão avaliados de acordo com a popularidade e por esse motivo, é de extrema importância a participação dos membros nas interações do fórum (comentando, votando e seguindo os tópicos de interesse).


É muito importante para a Fortics ouvir as necessidades do cliente, e o nosso time de desenvolvimento fará todo o esforço para atender a sua demanda se a mesma se colocar como viável.

Estamos a disposição sempre que necessário.

Atenciosamente, 

 

Equipe de Qualidade da Fortics

Olá! Também compartilho dessa ideia. 

O modo como os modelos de mensagens estão dipostos hoje não estão confortáveis as vezes é necessário um  certo tempo para ler todo o escopo da mensagem. 

Na empresa onde trabalho temos muito contatos ativos, e por isso temos número elevado de modelos de mensagem. 

Seria de muito ganho pode melhorar a busca através do título da mensagem e agrupar as mensagem por equipe.


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