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NOTA DE ATENDIMENTO CONTATO DIRECIONADO VIA CODINOME

Pessoal, sinto falta de algo que prejudica minhas notas de atendimento.


Já perceberam que quando um contato inicia no Fluxo e se direciona a um agente por intermédio do @codinome, quando esse agente finaliza a conversa, não é enviado Nota de Atendimento ao contato?


Segundo me consta, isso também foi um atendimento valido, mas que nunca é pontuado.

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