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Possibilidade de filtrar os agentes na hora de transferência e no chat online.

 

Possibilidade de filtrar os agentes na hora de transferência e no chat online. atualmente todos agentes podem ver todos os agentes das outras equipes e também transferir atendimentos para os mesmos


1 Comment

Olá Gabriel


Muito obrigado por contribuir com nosso fórum. A ideia é que consigamos consolidar essas sugestões e compartilhar com os demais membros da nossa comunidade.

 

Os tópicos serão avaliados de acordo com a popularidade e por esse motivo, é de extrema importância a participação dos membros nas interações do fórum (comentando, votando e seguindo os tópicos de interesse.



É muito importante para a Fortics ouvir as necessidades do cliente, e o nosso time de desenvolvimento fará todo o esforço para atender a sua demanda se a mesma se colocar como viável.


Estamos a disposição sempre que necessário.


Atenciosamente,

 

Equipe de Qualidade da Fortics

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