Start a new topic

Relatório de HSM - Conversas ativas x receptivas

Venho sugerir a criação de um relatório de HSM, onde seria possível saber a quantidade de HSM's enviados em determinado período.


Seria bacana também se houvesse um filtro e totalizador por equipe, para saber quais equipes estão enviando mais HSM.


Outro indicador que faria sentido, seria comparar quantos dos atendimentos do período foram a partir de conversas ativas ou receptivas.

Login to post a comment