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Exportar conversas em PDF

Atualmente você não possui uma funcionalidade de exportar uma conversa específica, podemos apenas visualizar em tela.


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A minha sugestão é ter uma uma funcionalidade de exportar essa conversa para PDF dessa forma, facilitando uma análise de conversas separadamente.


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Olá Jakson,


É possível exportar os relatórios de conversas da plataforma SZ.chat. Vou explicar o funcionamento e quero que você teste e valide se atende as suas necessidades. Depois adiciona no tópico o seu feedback para confirmarmos se será necessário prosseguir ou não com o tópico. 


Caso deseje exportar uma conversa específica você pode utilizar os filtros do relatório de conversas para localizar o atendimento desejado. 


Depois deve selecionar o ícone indicado na foto.



O arquivo contendo apenas essa conversa ficará disponível para download no relatório de exportações.



Aguardo seu retorno aqui no tópico.

Atenciosamente,


Equipe de Qualidade da Fortics.

A minha sugestão é ter uma uma funcionalidade de exportar essa conversa para PDF dessa forma, facilitando uma análise de conversas separadamente.


Do jeito que o sistema exporta, vai tudo em extenção .CSV e muito difícil de interpretar.


A sugestão é exportar as conversas da forma que visualizamos em tela.

Oi Jackson, muito obrigado pelo retorno. 


Muito obrigado por contribuir com nosso fórum. A ideia é que consigamos consolidar essas sugestões e compartilhar com os demais membros da nossa comunidade.

Os tópicos serão avaliados de acordo com a popularidade e por esse motivo, é de extrema importância a participação dos membros nas interações do fórum (comentando, votando e seguindo os tópicos de interesse).

É muito importante para a Fortics ouvir as necessidades do cliente, e o nosso time de desenvolvimento fará todo o esforço para atender a sua demanda se a mesma se colocar como viável.

Estamos a disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,

Equipe de Qualidade da Fortics

Seria ótimo ter essa função!


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