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Apagar mensagem pela tela do agente

Boa tarde, 

Às vezes durante o antedimento o agente pode digitar alguma palavra errada.

Seria muito bom ter a opção de exluir essa mensagem da conversa.




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Olá membros da comunidade Fortics!

Temos Boas Notícias!


O recurso solicitado está sendo trabalhado em um projeto de melhorias e otimizações da nossa plataforma de atendimento.


A implementação desse pacote está prevista para o 4° trimestre de 2021 (4649).


Agradecemos a participação e a votação de todos.


Atenciosamente,


Equipe de Qualidade da Fortics

Boa tarde,  temos alguma previsão?

Olá, Eduardo!


Ainda não temos novidades referente a essa sugestão.

Atenciosamente,

Equipe de Qualidade da Fortics. 

Boa tarde!


Entendi, porém foi dado o prazo 4° trimestre de 2021 (4649), e estamos no último mês do trimestre, gostaria de saber se o prazo não será cumprido ou será.


At.te,

Eduardo Ruschel

Olá, Eduardo!

Infelizmente não será possível disponibilizar o recurso no prazo estimado. Informaremos quando houver uma nova previsão.


Atenciosamente,

Equipe de Qualidade da Fortics.

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