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Transferência dentro do Fluxo

Sugiro a criação de uma forma que possamos transferir o usuário para um determinado ponto do fluxo.


Não entendi o contexto, poderia explicar melhor?

No caso do atendente humano estar em atendimento e precisar mandar o usuário para um determinado ponto do fluxo,  sem precisar indicar a ela por onde ele tenha que ir.

Acho essa ideia interessante, deveria ser possível ao agente transferir o cliente para um ancora dentro do fluxo de atendimento para que o cliente voltasse a receber um menu por exemplo

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