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Transferências manuais de atendimento com Prioridade para os agentes.

Gostaria de configurar as transferências manuais feitas pelo admin no painel de monitoramento, de uma maneira que o cliente que fosse transferido para o atendimento aparecesse como prioridade na fila. 


Pois muitas vezes cliente esta travado brigando com o bot a muito tempo e quando é transferido manualmente para atendimento ele vai para o final da fila sem prioridade. 

Mesmo quando já está em atendimento por outro setor ou agente e é transferido acaba sendo encaminhado para o final da fila, causando um aumento no tempo de atendimento e stress para o agende e cliente.


Obs. Na versão sz3 da plataforma quando ocorre a transferência o cliente ficava em primeiro na fila de espera com "prioridade" na versão sz4 mesmo que o cliente seja transferido ele vai para parte de baixo da espera sem nenhuma prioridade. 


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