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Customizar frase dinâmica pré-atendimento Equipe

É possível customizar frase quando Fluxo entra Equipe Atendimento ?


Exemplo demanda de atendimento aumentou e o tempo médio da fila espera esta 30 minutos, então quando novos clientes entrarem na fila, retornar um tempo estimado para atendimento?


Acho bastante válida para um fluxo de atendimento grande. Seria identificar uma quantidade x de clientes e com base no tempo de espera enviar a mensagem de que será o próximo da fila.

Sim, e talvez a posição que se encontra na fila também isso já ajudaria muito! 

Opa, nunca vi esse temporizador, mas seria muito interessante como melhoria!

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