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Notificar Supervisor/Coordenador de equipe

Preciso que seja adicionada a opção de notificar o Supervisor/Coordenador sobre cliente em espera por X minutos.


Deverá ser exibido um alerta ou um Pop Up na tela do Supervisor/Coordenador com uma lista dos clientes sem atendimento a muito tempo.

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Tenho essa necessidade também.

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