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Adicionar a função "liberação redução de Velocidade" no SZ.Chat

Prezados, boa tarde!


Tudo bem?

Precisamos atender esta solicitação sobre LIBERAÇÃO/REDUÇÃO DE VELOCIDADE


OBJETIVO: Replicação para o SZ.Chat da função "liberação redução de Velocidade IXC" que foi homologada no Fortics PBX.


IMPACTO: Esta solicitação tem um impacto muito forte dentro da nossa operação, pois lota nossas filas de atendimento, deixam clientes presos, e os mesmos ficam insatisfeitos e acabam cancelando com nossa operação.


HISTÓRICO: Os detalhes deste recurso foram tratados através do ticket nº #36801- Redução de Velocidade do acesso IXC, com apoio do analistas Fortics Davi e Levi.


OBSERVAÇÕES: 

1. Detalhamento das ações realizadas pelos analistas anteriores:


"A construção da requisição foi baseada na seguinte documentação provida pela IXC: http://wiki.ixcsoft.com.br/index.php/Alterar_Status_de_Acesso_do_contrato_-_API 


Segue requisição (inseri o xxx no lugar dos dados sensíveis)

curl --location --request POST 'https://xxxxxxxxx/webservice/v1/cliente_contrato_xxxxxx' \

--header 'ixcsoft: listar' \

--header 'Authorization: Basic xxxxxxxxxxxxx' \

--header 'Cookie: IXC_Session=xxxxx' \

--form 'id_contrato="xxx"'


2. Em seguida...

 Foi feito a alteração nas funções para apontar para o novo recurso : "liberacao_reducao_contrato_29157​". 


Contamos com o apoio de vocês com uma certa urgência.

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