Tela do Agente 10

• Agendar Atendimento
  Posted by CHARLES DE ALMEIDA LIMA, 5 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 4 days ago
• Apagar mensagens
  Posted by Carlos Junior, 9 months ago

  Last Reply by CHARLES DE ALMEIDA LIMA 5 days ago
• FILTRO DE RECLAMAÇÕES
  Posted by Josivânia, 3 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Pesquisar conversa
  Posted by Adalberto Diniz, 6 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 5 months ago
• Chat entre agentes atrapalhando
  Posted by Henrique, about 1 year ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 9 months ago
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Fluxos 11

• Fluxo direto para o agente
  Posted by Adalberto Diniz, 28 days ago

  Last Reply by Adalberto Diniz 28 days ago
• Sugestão de melhorias - Nota de Atendimento
  Posted by Isaias Nunes, 9 months ago

  Last Reply by Thiago Augusto Gabriel Lage 2 months ago
• Corrigir problema de uma imagem
  Posted by Gustavo, 4 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 4 months ago
• Variável no Fluxo sobre Nota de Atendimento
  Posted by Rubens Cardoso, about 1 year ago

  Last Reply by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO 4 months ago
• Máximo de Tentativa em Nota de Atendimento.
  Posted by Rafael - Nortrix, 6 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 6 months ago
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Relatórios 13

• API Relatório de Atendimento (Business) Não retrata Atual forma de Cobrança
  Posted by Alfredo Da Cunha Thomé, 2 days ago

  Last Reply by Alfredo Da Cunha Thomé 2 days ago
• Adicionar novos relatórios.
  Posted by Wesley Santana Castro, 13 days ago

  Last Reply by Wesley Santana Castro 13 days ago
• variável Nota de Atendimento no relatório premium
  Posted by Rubens Cardoso, 9 months ago

  Last Reply by Maurício Albuquerque Moura about 1 month ago
• Mensagens de envio em lote
  Posted by Gerlanio Soares Lopes, 6 months ago

  Last Reply by Gerlanio Soares Lopes 6 months ago
• Relatórios > Atendimentos
  Posted by Helio Guidoni, 7 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 7 months ago
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Integrações 10

• Integração Freshdesk
  Posted by GERALDO ANTONIO KUSTER JUNIOR, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Integrar envio do código pix copia e cola
  Posted by Bruno Santana, 2 months ago

  Last Reply by Bruno Santana about 1 month ago
• COMO ALTERAR A POSIÇÃO DO BOTÃO NO WEBCHAT
  Posted by Alfredo Da Cunha Thomé, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 2 months ago
• Melhoria no sistema.
  Posted by Junior Alexandre, 12 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 3 months ago
• Melhoria - Envio de Boletos (PDF e Linha Digitável)
  Posted by Roger, 5 months ago

  Last Reply by Jhonata Vieira De Lima 3 months ago
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Canais 2

• Permitir cliente em apenas um canal de atendimento via chat
  Posted by Lucas Aires, 3 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 2 months ago
• Delegar Acceso a Administradores
  Posted by Andres Zambrano, 10 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 10 months ago

Envio em Lote 1

• Sempre com problema
  Posted by Augusto, 6 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 4 days ago

Tela de Monitoramento 3

• Agentes Online
  Posted by Raimara Sousa Dos Santos, 12 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 6 months ago
• DIFERENCIAR POR COR DE ATENDIMENTO
  Posted by Carla Danielly Rabelo Maia, 10 months ago

  Last Reply by Roni Tiago Bento 10 months ago
• Mostrar quem visualizou tela de atendimento em espera
  Posted by Paulo Rodrigues, about 1 year ago

  Last Reply by Paulo Rodrigues about 1 year ago

Migrações 0

Contatos 3

• Verificação Número - Whatsapp
  Posted by Dutson, about 1 year ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 6 months ago
• Bloquear remetente de e-mail
  Posted by Hansel, 8 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 8 months ago
• Criação de Grupo de Contatos
  Posted by Anderson Ricardo Ricci, about 1 year ago

  Last Reply by Augusto about 1 year ago

Configurações Gerais 6

• Não encerrar sessão quando em atendimento
  Posted by Gerlanio Soares Lopes, 5 months ago

  Last Reply by Gerlanio Soares Lopes 5 months ago
• Bloqueio de áudio e vídeos
  Posted by Carlos Junior, 9 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 9 months ago
• Melhoria - localização de registros
  Posted by Nathalia Téssia Marques Evangelista, 9 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 9 months ago
• Número do Protocolo
  Posted by William Tutui, 9 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 9 months ago
• MENSAGENS HSM
  Posted by Tiago Santos Dos Santos, 11 months ago

  Last Reply by Tiago Santos Dos Santos 11 months ago
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BSP Gupshup - Configurações 2

• Envio de Arquivos
  Posted by Qualidade Fortics, over 1 year ago

  Last Reply by Qualidade Fortics over 1 year ago
• Controle do Consumo de Mensagens
  Posted by Qualidade Fortics, over 1 year ago

  Last Reply by Qualidade Fortics over 1 year ago

BSP 360dialog - Configurações 1

• Ativação do número no BSP 360dialog
  Posted by Qualidade Fortics, over 1 year ago

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Análise de Sentimentos 0

STT (Speech To Text) 0

OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres 1

• Habiltando o OCR no SZ.chat
  Posted by Qualidade Fortics, over 1 year ago

  Last Reply by Qualidade Fortics over 1 year ago

Variáveis 7

• Variável para o Codinome do agente
  Posted by Heitor Bernardo, 7 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 7 months ago
• Variável para identificar a descrição do canal
  Posted by Gerlanio Soares Lopes, 7 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 7 months ago
• Variável pra Identificar tipo da mensagem que o cliente envia (Texto, audio, imagem, etc
  Posted by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO, about 1 year ago

  Last Reply by Marilia 10 months ago
• Relatórios de variáveis
  Posted by Marcos, about 1 year ago

  Last Reply by Marcos about 1 year ago
• Variáveis Predefinidas
  Posted by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO, about 1 year ago

  Last Reply by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO about 1 year ago
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Diversos 2

• Limite de usuários/licença
  Posted by Qualidade Fortics, over 1 year ago

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• Backup de Conversas
  Posted by Qualidade Fortics, over 1 year ago

  Last Reply by Qualidade Fortics over 1 year ago