Tela do Agente 8

• Apagar mensagens
  Posted by Carlos Junior, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Chat entre agentes atrapalhando
  Posted by Henrique, 7 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Cliente conseguir respoder marcando o anexo ou mesagem
  Posted by Anielson, 5 months ago

  Last Reply by Bruno Mesquita Santana 3 months ago
• Filtrar por conversa
  Posted by Rodrigo Gobbi, 3 months ago

  Last Reply by Fernanda 3 months ago
• FORNECER SZ CHAT(DESKTOP) AOS CLIENTES
  Posted by Lucas Levi, 6 months ago

  Last Reply by Luan Martins 4 months ago
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Fluxos 9

• Anexar contatos na conversa
  Posted by Isaias Nunes, 12 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 8 days ago
• Sugestão de melhorias - Nota de Atendimento
  Posted by Isaias Nunes, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 2 months ago
• Variável no Fluxo sobre Nota de Atendimento
  Posted by Rubens Cardoso, 7 months ago

  Last Reply by Rubens Cardoso 2 months ago
• Customizar frase dinâmica pré-atendimento Equipe
  Posted by Rubens Cardoso, 7 months ago

  Last Reply by Micchell Oliveira 3 months ago
• Na opção de ANEXO não enviar nenhuma legenda para imagens
  Posted by GERLANIO LOPES, 3 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 3 months ago
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Relatórios 9

• Exportação de relatório de conversa
  Posted by Tarcisio Soares, 9 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 2 days ago
• FILTRO / RELATORIO DE PESSOAS QUE ACESSARAM SMARTZAP PELO SITE (clicando no icone do Whatsapp)
  Posted by Anibal Martins Juliao Junior, about 1 month ago

  Last Reply by Anibal Martins Juliao Junior about 1 month ago
• variável Nota de Atendimento no relatório premium
  Posted by Rubens Cardoso, 2 months ago

  Last Reply by Rubens Cardoso 2 months ago
• Relatório PABX SZCHAT
  Posted by Marilia, 3 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 3 months ago
• MELHORIA DO RELATORIO
  Posted by Carla Danielly Rabelo Maia, 3 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 3 months ago
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Integrações 4

• Central Telefônica
  Posted by GERLANIO LOPES, about 15 hours ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 11 hours ago
• Pesquisar Atendimentos "error": "Forbidden"
  Posted by Rogério, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Integração com Google Analytics
  Posted by Marcos Proença, 2 months ago

  Last Reply by Alfredo Da Cunha Thomé 2 months ago
• Melhoria no sistema.
  Posted by Junior Alexandre, 5 months ago

  Last Reply by Junior Alexandre 5 months ago

Canais 1

• Delegar Acceso a Administradores
  Posted by Andres Zambrano, 3 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 3 months ago

Envio em Lote 0

Tela de Monitoramento 6

• DIFERENCIAR POR COR DE ATENDIMENTO
  Posted by Carla Danielly Rabelo Maia, 3 months ago

  Last Reply by Roni Tiago Bento 3 months ago
• NIVEL DE SERVIÇO
  Posted by Carla Danielly Rabelo Maia, 3 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 3 months ago
• Administrador ver mensagens não lidas
  Posted by Henrique, 9 months ago

  Last Reply by Marcos Proença 4 months ago
• Agentes Online
  Posted by Raimara Sousa Dos Santos, 5 months ago

  Last Reply by Raimara Sousa Dos Santos 5 months ago
• Mostrar quem visualizou tela de atendimento em espera
  Posted by Paulo Rodrigues, 7 months ago

  Last Reply by Paulo Rodrigues 7 months ago
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Migrações 0

Contatos 3

• Bloquear remetente de e-mail
  Posted by Hansel, 22 days ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 22 days ago
• Verificação Número - Whatsapp
  Posted by Dutson Prado, 5 months ago

  Last Reply by Marcos Proença 4 months ago
• Criação de Grupo de Contatos
  Posted by Anderson Ricardo Ricci, 7 months ago

  Last Reply by Augusto 7 months ago

Configurações Gerais 5

• Bloqueio de áudio e vídeos
  Posted by Carlos Junior, about 1 month ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Melhoria - localização de registros
  Posted by Nathalia Téssia Marques Evangelista, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 1 month ago
• Número do Protocolo
  Posted by JOSE CARLOS HENRIQUE DUARTE DOS SANTOS, 2 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 2 months ago
• MENSAGENS HSM
  Posted by Tiago Santos Dos Santos, 5 months ago

  Last Reply by Tiago Santos Dos Santos 5 months ago
• CAMPO ADICIONAIS
  Posted by Augusto, 7 months ago

  Last Reply by Augusto 7 months ago

BSP Gupshup - Configurações 3

• Botoes Quick Replies
  Posted by Marcos Henrique, 10 months ago

  Last Reply by Henrique 7 months ago
• Envio de Arquivos
  Posted by Qualidade Fortics, 9 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 9 months ago
• Controle do Consumo de Mensagens
  Posted by Qualidade Fortics, 9 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 9 months ago

BSP 360dialog - Configurações 1

• Ativação do número no BSP 360dialog
  Posted by Qualidade Fortics, 11 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 11 months ago

Análise de Sentimentos 0

STT (Speech To Text) 0

OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres 1

• Habiltando o OCR no SZ.chat
  Posted by Qualidade Fortics, 11 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 11 months ago

Variáveis 6

• Variável para identificar a descrição do canal
  Posted by GERLANIO LOPES, about 15 hours ago

  Last Reply by Qualidade Fortics about 11 hours ago
• Variável pra Identificar tipo da mensagem que o cliente envia (Texto, audio, imagem, etc
  Posted by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO, 7 months ago

  Last Reply by Marilia 3 months ago
• Relatórios de variáveis
  Posted by Marcos Proença, 6 months ago

  Last Reply by Marcos Proença 6 months ago
• Variáveis Predefinidas
  Posted by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO, 7 months ago

  Last Reply by LUCIANO OLIVEIRA DE ARAUJO 7 months ago
• Como criar variáveis?
  Posted by Qualidade Fortics, 11 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 11 months ago
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Diversos 2

• Limite de usuários/licença
  Posted by Qualidade Fortics, 9 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 9 months ago
• Backup de Conversas
  Posted by Qualidade Fortics, 9 months ago

  Last Reply by Qualidade Fortics 9 months ago